客诉处理专员
上海明良投资咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招2人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:大客户管理
职位描述
【岗位职责】
1、熟悉了解海外房产行业知识,第一时间对投诉作出响应,跟进并及时处理,有效降低客诉率;
2、及时分析客诉问题,定制有效的客诉解决方案,能为用户制造各种惊喜与感动的走心方案;
3、负责统计并分析投诉数据,善于发现突发性问题,及时反馈并协助制定处理策略;
4、较强的服务意识
【任职要求】
1、有至少1年客诉处理经验,能独立处理投诉问题;
2、普通话标准,熟练操作office办公软件;
3、具备优秀的沟通表达能力,良好的亲和力,及较强的抗压能力;
4、心态平和,性格开朗,稳重踏实,责任心强,工作积极进取。
职能类别: 大客户管理
公司介绍
MLN INVESTMENT HOLDING (GROUP) PTE LTD 新加坡明良投资咨询集团 ,是由华人在新加坡设立的投资咨询公司
我们是新加坡本土成立最早的专业投融资及移民咨询机构
我们有ACCA注册会计师及律师团队
我们是***家专注于中国企业家及高端人士投资新加坡及东南亚的集团
我们为各行业超过600家企业走进新加坡,开拓全球市场
我们成为中国地区首家规模***的中新商务平台
我们将提供极具市场竞争力的薪资福利及培训机会,工作优异者,公司将协助办理新加坡工作签证及绿卡申请。
上海办公地点:上海市静安区南京西路1038号梅龙镇广场2501~2505+2510B室
北京办公地点:北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心A座712室
新加坡公司地点:淡马锡林荫道8号,新达城3号大楼,14层03-A室,新加坡038988(8 Temasek Boulevard #14-03A Suntec Tower Three Singapore 038988)
马来西亚吉隆坡分公司地点:Uint 19-12-5,level 12,UOA Centre Jalan Pinang ,Kuala Lumpur,Malaysia,50450
公司官网:http://www.mlnglobal.com
移民业务网站:http://www.mlnconsultant.com
会计事务所网站:http://www.mlnconsultant.net
英文网站:http://www.mlnconsultant.org
我们是新加坡本土成立最早的专业投融资及移民咨询机构
我们有ACCA注册会计师及律师团队
我们是***家专注于中国企业家及高端人士投资新加坡及东南亚的集团
我们为各行业超过600家企业走进新加坡,开拓全球市场
我们成为中国地区首家规模***的中新商务平台
我们将提供极具市场竞争力的薪资福利及培训机会,工作优异者,公司将协助办理新加坡工作签证及绿卡申请。
上海办公地点:上海市静安区南京西路1038号梅龙镇广场2501~2505+2510B室
北京办公地点:北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心A座712室
新加坡公司地点:淡马锡林荫道8号,新达城3号大楼,14层03-A室,新加坡038988(8 Temasek Boulevard #14-03A Suntec Tower Three Singapore 038988)
马来西亚吉隆坡分公司地点:Uint 19-12-5,level 12,UOA Centre Jalan Pinang ,Kuala Lumpur,Malaysia,50450
公司官网:http://www.mlnglobal.com
移民业务网站:http://www.mlnconsultant.com
会计事务所网站:http://www.mlnconsultant.net
英文网站:http://www.mlnconsultant.org
联系方式
- Email:alicealw@mlnconsultant.com
- 公司地址:地址:span深圳市福田区金田路2030号卓越世纪中心4号楼801B