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电话客服专员

上海晓烹信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-10-31
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

  1. 接听客户(加盟商)电话,做好问题记录,反馈给相关区域督导,做好后续跟进;
  2. 准确记录客户资料并存档,做好电话信息的收集、整理反馈;

  3. 收集整理常规及简单的客户问题,并第一时间给予咨询解答;

  4. 及时准确传达公司最新讯息;

  5. 完成领导交办的其他任务;

(此岗位无任何销售成分,纯客服接待工作性质)

任职资格:

  1. 口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

  2. 具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  3. 有自信心,乐观向上,工作态度积极,具有团队合作精神;

  4. 性格坚韧,思维敏捷,能承受工作压力;


公司介绍

上海晓烹信息科技有限公司成立于2016年,是一家致力于餐饮项目孵化的专业机构,以弘扬中华饮食为使命,解决中小型餐饮企业痛点为职责,为更多商家创造利润为目的,以互联网为载体,打造一个共享餐饮的创新模式。2017年6月,旗下产品“觅姐汤可以喝的麻辣烫”成立于上海,在江浙沪、武汉、北京等地区开店500余家。觅姐未来两年计划将在全国开店3000家以上,成为一个线上流量巨大,线下实体红火的多渠道发展模式。公司位于上海市虹口区四平路273号807室(地铁4号线海伦路附近)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市虹口区四平路273号807室