北京招聘

岗位职责：

 1、提供相关云产品的售后技术支持，确保客户业务正常运行；

 2、解决排除用户网络、服务器、存储、数据库等问题及故障；制定相关的技术实施方案，并在实施过程中提供技术支持；

 3、负责对售后技术事件进行分析和总结，出具技术方案，并推动相关团队解决；

 4、编写相关产品问题和技术支持分析的报告，整理技术文档；

 5、根据售后问题能提出建设性意见，并能影响相关部门及时优化。

岗位要求：

 1、了解云计算的业务模式，系统架构和解决方案。在弹性计算，存储，数据库，网络，中间件，安全等至少一个领域有深入的技术理解。

 2、3年以上的软件开发经历，负责过独立功能或模块的设计和代码实现，具备软件开发流程（需求、设计、开发、持续集成、测试、文档、发布、更新维护等）的实践经验。

 3、熟悉Web开发，熟练掌握至少一种编程语言（C，Java等），和一种脚本语言（Python等） 。

 4、熟悉Linux平台，和相关领域内常用的开源框架。

 5、有云产品的相关开发经验者优先。

 6、对技术问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案。

 7、良好的文档撰写习惯和团队合作意识；

 8、抗压能力强，有强烈的责任心；

 9、良好的沟通能力和客户服务意识；

 10、英语读写或听说流利者优先。

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