北京招聘

工作职责:

1、参与公司中台产品讨论，以及业务方需求和问题的收集与分析；

2、负责用户系统基本操作的指导和售后服务工作，帮助用户进行系统数据的初始化工作，对用户数据进行日常运营，解决用户系统使用中产生的问题；

3、定期回访客户，加强客户满意度，定期进行基本的客户培训；

4、会操作各类系统工具对中台产品进行维护，协助技术团队的工作；

任职资格:

1、对售后工作有较强责任心、耐心和热情，学习和逻辑能力强，协作和沟通能力出色；

2、熟悉软件产品的售后流程，有OA、CRM、ERP等软件产品的售后支持经验优先；

3、专科及以上学历；

上海钧正网络科技有限公司成立于2016年3月，同年9月确立“哈罗单车”项目，2018年9月 “哈罗单车”升级为“哈啰出行”。哈啰出行是专业的移动出行平台，旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰打车等产品。公司秉持“科技推动出行进化”的企业使命，坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离的全方位无缝衔接的出行服务，努力缓解城市交通压力，减少车辆尾气排放，为智慧城市建设提供可持续发展的移动出行解决方案。

哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资，2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并，与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
 
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出，升级为专业的移动出行平台，成为最重要的出行新势力之一。