客服专员/助理(急聘)(职位编号:5)
商机在线(北京)网络技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:10
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、作为与客户沟通的枢纽,汇总并准确传达客户的需求;
2、细心解答客户咨询及疑问,及时为客户提供优质的服务;
3、适当处理服务中心故障和客户投诉事宜。
4、客服工作中各级资料和报表的整理。
技能要求:
1、爱岗敬业,有强烈的客户服务意识,能耐心细致处理客户疑问;
2、具备基本业务素质,良好的沟通能力,富有团队合作精神;
3、普通话标准,口齿伶俐,聪明,应变能力强,有悟性;
4、大专以上学历,一年以上工作经验,熟练使用办公软件。
岗前有相关专业的培训课程
相关福利:基本工资+绩效降级+全勤奖+饭补+五险一金+免费班车
1、作为与客户沟通的枢纽,汇总并准确传达客户的需求;
2、细心解答客户咨询及疑问,及时为客户提供优质的服务;
3、适当处理服务中心故障和客户投诉事宜。
4、客服工作中各级资料和报表的整理。
技能要求:
1、爱岗敬业,有强烈的客户服务意识,能耐心细致处理客户疑问;
2、具备基本业务素质,良好的沟通能力,富有团队合作精神;
3、普通话标准,口齿伶俐,聪明,应变能力强,有悟性;
4、大专以上学历,一年以上工作经验,熟练使用办公软件。
岗前有相关专业的培训课程
相关福利:基本工资+绩效降级+全勤奖+饭补+五险一金+免费班车
公司介绍
商机在线(北京)网络技术有限公司,成立于2004年,致力于为招商型企业和有投资需求的投资者和创业者提供全方位服务的互联网技术公司,公司现有员工300多名,服务企业近千家,是招商领域业内第一家登陆美国纳斯达克的企业。中国领先的行业网络广告技术和软件产品提供商国内网络广告技术和软件产品提供商,融合网络尖端技术,包括富媒体技术、广告效果全程跟踪动态调配和资源调度技术、全程跟踪搜索引擎技术、点击呼叫技术;是国内领先的网络广告技术和产品运营服务商。国际先进的监测数据管理平台和信息分类及内容管理工具产品提供商我们拥有国际先进的广告效果监测和网民上网习惯监测等大型数据管理平台,拥有国际最具竞争力的信息分类管理和内容管理工具。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京