北京招聘

职位描述：

1.接听客户电话，了解客户需求，并耐心解答客户咨询

2.接听处理客户的投诉来电，化解客户怒气、并做好相应记录并协调相关部门解决

3.定期回访调查客户的服务体验，并了解客户的真实评价

职位要求：

1.大专以上学历，有客户接待和业务能力者优先

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

公司规模：
北京爱侬养老服务股份有限公司成立于1992年，在京20多年，是北京市一家从事家庭服务连锁集团和家庭服务O2O线上交易平台的企业，目前有62家分公司(43家直营、20家加盟店) 提供专业月嫂、育儿嫂、养老护理、住家保姆、保洁等家庭服务项目；培训学校、高端精品店、高端保洁部、5个养老事业部(含养老院和社区服务中心)；公司内部全部实行网络信息化管理。
公司未来发展，家政养老相结合的互联网平台加自建垂直模式，是五为一体的设计发展模式，是民政部的养老示范基地，被在北京民政系统树为示范单位。有意在养老产业和互联网方面发展共创事业的人才，请联系我。

集团下辖
——北京爱侬养老服务股份有限公司
——北京市朝阳社区养老服务指导中心
——北京爱侬世家咨询服务有限公司
——北京市朝阳区爱侬职业技能培训学校
了解更多欢迎登陆公司网址：http://www.ainong.com.cn/
新的岗位，新的机遇，新的挑战，全新的事业，希望与您携手共创！！！