北京招聘

岗位职责

1. 以良好的精神面貌参加每日员工的班前会、班后会。

2. 严格遵守部门各项规章制度，服从上级工作安排，热情接待每位客人。

3. 认真热情耐心回答客人的询问。（如：提供酒店附近的交通、旅游景点分布等信息）

4. 带领客人办理进入及离开手续，提醒贵重物品寄存并协助客人办理贵重物品登记手续。

5. 做好与各区域工作的衔接协调，与同事密切配合。

6. 负责大堂休息客人的服务工作。（如端送茶水、递面巾等）

7. 负责部门物品的添补、领取与保管。

8. 爱护公司财物，节约用水用电。

9. 负责解答客人的相关咨询（如：明细单上消费项目、价格等）

10. 认真做好设施设备及物品保养，提高设施设备使用寿命及卫生。

11. 配合PA员作好卫生工作，保持地面、立面、物面的清洁。

12. 对待留在前厅的客人提供服务，并酌情引导和疏散客人。

13. 参加每周前厅例会，汇报本周工作情况及需要解决的问题，做好例会记录，并将例会上的相关内容认真执行。

14. 遇到突发事件及时向上级回报。

岗位要求

1.年龄：18——28岁之间，身高：男1.75米以上，女1.62米以上俊男美女。

2.具备服务礼节意识，反应灵敏，

3.***：端庄大方，举止优雅；***：阳光帅气、举止大方。

4.具备较强的沟通能力。

北京星湖绿色生态观光园有限公司（简称星湖园）成立于2003年，占地500亩，总投资约6亿元，位于北京市通州区，是一家集餐饮住宿、温泉养生、旅游观光、康体休闲、健身娱乐、种植养殖为一体的综合性高科技生态园区。
企业精神：爱国、敬业、诚信、守法、贡献。
管理理念：创建以人为本、环境舒适、管理科学、优质高效的和谐园区。
服务宗旨：精以求精、提供优质报务、尽善尽美、满足宾客需求。
发展目标：打造世界知名的具有中华民族优秀传统文化特色与绿色生态高科技新理念相结合、以休闲泡汤为基础、以酒店餐饮为载体、以生态观光为重点、以会议会展为目标，以康体养生为核心的温泉旅旅游度假区。