北京招聘

1.负责建立和完善符合公司业务需求的售后服务标准流程及管理制度；

2.负责售后服务部门的组建，管理，培养及考核，明确售后服务部门的工作职责和范围；

3.客户签约首付后分批付款流程追踪跟进；

4.客户客户购房考察团行程的安排；

5.负责受理客户意见征询和客户投诉，定期了解客户对公司各项服务的意见及建议；

6.检查客户投诉记录的跟踪情况，处理比较棘手的售后服务问题和突发事件；

7.优化完善售后服务流程，以确保公司售后服务的优良声誉；

任职要求：

1.本科以上学历；

2.10年以上大型百货公司，航空公司等服务行业售后工作经验；

3.有5年以上售后团队的管理经验；

4.有团队组建及售后服务标准化流程体系建立经验优先；

5.结果导向，有较强的解决问题的能力，抗压能力强，能适应高强度的工作节奏。

MLN INVESTMENT HOLDING (GROUP) PTE LTD 新加坡明良投资咨询集团 ，是由华人在新加坡设立的投资咨询公司
我们是新加坡本土成立最早的专业投融资及移民咨询机构
我们有ACCA注册会计师及律师团队
我们是***家专注于中国企业家及高端人士投资新加坡及东南亚的集团
我们为各行业超过600家企业走进新加坡，开拓全球市场
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我们将提供极具市场竞争力的薪资福利及培训机会，工作优异者，公司将协助办理新加坡工作签证及绿卡申请。
上海办公地点：上海市静安区南京西路1038号梅龙镇广场2501~2505+2510B室
北京办公地点：北京市朝阳区工体北路甲2号盈科中心A座712室
新加坡公司地点：淡马锡林荫道8号，新达城3号大楼，14层03-A室，新加坡038988（8 Temasek Boulevard #14-03A Suntec Tower Three Singapore 038988）
马来西亚吉隆坡分公司地点：Uint 19-12-5,level 12,UOA Centre Jalan Pinang ,Kuala Lumpur，Malaysia，50450
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