北京招聘

1.  协助客服团队建立完善的各项规章制度，贯彻执行电商服务的各项方针政策，执行上级安排的各项任务的实施管理，督促客服团队正常的工作执行；

2.监督客服团队各品牌的日考核、日报，评价及问答，售前售后的咨询量的反馈执行；

3.按品牌活动节奏监督客服完善话术的更新，及时申请新品奖励机制；

4.抽检售前客服的聊天记录，关注各项数值指标的维护；

5.落实客服团队定期的售前培训，按周督促客服提供周工作分享；

6.领导交办的其他事务。

    钰凰网络科技有限公司是一家国内领先的电子商务运营服务商。
    自2013年起, 由80余位来自电商运营、数字营销及领域精英组成的运营团队，为品牌及零售商提供电子商务运营、数据分析、品牌策划、产品策略、内容营销、客服服务及供应链整合为一体化的电子商务服务。钰凰电商运营团队先后服务美菱、乐视、格力、古井贡酒、惠而浦、霍尼韦尔、伊莱克斯、必胜（Bissell）等国内外多家知名企业，并得到了品牌方的一致认可。内容营销覆盖全网上百家主流媒体的精准内容传播，150+优质KOL资源，是京东专业认证服务商。钰凰科技未来专注大健康和智能家居两大领域， 旗下品牌“宏博士”防脱生发洗发露，现已投放市场，并取得消费者高度认同。钰凰网络科技拥有多项创新技术，以市场需求为导向，围绕市场持续创新。

    我们的企业精神是诚信、责任、拼搏、创新、引领、高效、共赢、感恩；不断为消费者提供更优更好的产品。