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客服专员

北京锐易通科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

【职位描述】
1、使用热线电话、电子邮件、互联网工具以及其它为用户提供的服务途径为客户进行问题解答与处理;
2、接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题;
3、熟练使用计算机及OFFICE系统,中文录入每分钟60字以上,具备互联网的基本知识和使用技能。

【任职要求】
1、年龄25岁以下,中专以上学历;
2、一年以上客服工作经验;
3、有耐心、责任心、良好的语言沟通能力、说服力和情绪控制能力;
4、普通话标准;
5、工作中能时刻保持玩家至上的服务理念;
6、具备日常工作的独立处理能力;
7、有客服经验者优先,有网络游戏客服经验者尤佳。
8、有意者请发简历至:hr@raytoon.com

公司介绍

北京锐易通科技有限公司(www.raytoon.cn)于2005年于北京创立,是一家专业的集web game、social game研发和运营公司。我们因严谨态度以及理解客户需求的能力而受到国内外客户的青睐,建立起持久的合作关系。
    我们的团队拥有宽松的工作环境和积极、愉快的工作方式。如果你认同我们的事业和理念并且富有才气和创造力,锐易通期待你的加盟。加入我们,发挥你的热情,和我们共同成长!
现有游戏:泡泡鱼,蛋蛋龙。多款游戏在研发。
   【福利待遇】
1、宽松友爱的工作范围,及一群对游戏心怀梦想的同事;
2、10:00-12:00 13:00-18:00关爱上班时间;
3、羽毛球、台球、足球等各种娱乐活动小组,动漫,编程等各种兴趣爱好小组等着你参加。 4、定期组织员工娱乐、拓展等异彩纷呈的员工活动; 5、公司内部设置小型图书馆方便员工借阅
坐标:北京软件园
上班时间:10:00-12:00,13:00-18:00
有意者请将简历发送至:hr@raytoon.com 跟我们一起飞向未来吧!
(请直接将简历复制在邮件内容内,不要将简历以附件形式发送)

联系方式