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预防与投诉索赔

新时代国际运输服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:投诉专员  安全防护

职位描述

岗位描述:

预防

1.对集团新建客户和人员进行资质调查

2.对资信调查给出资信评估和信用额度评定

3.对集团所有客户进行资质风险评估,并定期给出评估报告

4.建立集团所有涉及人、财、物等项目的安全预防措施和管理办法

5.制定仓库管理和办公场所的安全措施,并取得相关证书

6.负责对现场检查,对发现违规操作情况和人员进行处罚

7.对应收款进行催收,并向法律部提交诉讼

索赔投诉

1.负责处理公司内部的投诉、违纪违规及其他异常情况

2.负责处理客户的投诉索赔,并针对操作流程中的不足提出建议


岗位要求:

1.大专以上学历

2.英语四级以上,有良好的写作和阅读能力

3.熟悉办公软件,包括Word、Excel、Powerpoint

4.5年以上工作年限,2年以上相关工作年限

5.熟悉国家安全法律法规,了解ISO9001:2008、IATA等相关知识

6.具备一定的企业生产安全管理知识和经验

7.对物流行业特别是空运知识有一定的了解 优先考虑

公司介绍

    新时代国际运输服务有限公司于1992年6月成立于北京,是中国外经贸部和民航总局批准的货运代理,国际航空运输协会(IATA)会员,中国国际货运代理协会(CIFFA)常务理事,中国航空运输协会会员,北京报关协会常务理事及北京出入境商品检验检疫协会常务理事。

    自2011年起,新时代成为A.P. 穆勒 - 马士基集团大中华区空运的独立品牌。

    新时代经营的主要范围是:国际空运货运代理业务、国内监管卡车运输、仓储以及国内物流业务,服务地域覆盖以北京为中心的中国大部分地区。新时代是华北地区***的航空货运代理之一,新时代与多家国际化的第三方物流企业如DANZAS、EAGLE、BAX、PANALPINA、K&N、YUSEN、UPS-SCS等结成了长期战略合作伙伴关系。通过与这些战略伙伴的良好合作,新时代得以服务于如通用、摩托罗拉、西门子、三星、诺基亚等在中国发展的多家世界500强企业。
国内物流服务方面,新时代致力于为移动通信、电信、汽车和航空等产业提供以增值服务为特色的第三方物流管理服务,构造了适合中国国情的高效快捷的第三方物流运作体系,建立了具有国际先进水平的物流信息管理系统,确立了与各省市优秀货运公司长期的合作伙伴关系。业务范围涉及全国全部的省、市、自治区,服务网点多达200多个。
“公心在上,以人为本,诚信多赢,团队合作,务实创新”是新时代在多年的发展中形成的价值理念。通过实践这个价值理念,新时代跳出了传统货运代理“买进卖出”的简单运作模式,创新地引入制造业的“产品”概念,将无形的货代及物流服务产品化。通过整合业内资源,为不同客户量身定做差异化产品;不同的产品服务于不同客户,以此来整合客户资源。通过差异化的产品、客户资源的整合以及供应资源的整合,新时代实现了与合作伙伴及客户的多赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市顺义区顺平路580号宏远航城广场A座5层