北京招聘

岗位职责：1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，

2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告

3、使客房达到***出租率，获取***的客房收入

4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，

5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉

6、协助酒店更高一级领导处理突发事件

岗位要求：1、大专以上学历，有同岗位工作经验10年以上

2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神

3、督导前厅各部员工服务质量标准，操作流程标准并对前厅部员工实施全面管理

4、有效贯彻、落实兵完成部门制定每月工作计划

5、英语对话流利，较强的协调管理能力，具有一定销售能力

6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节所涉及到的财务方面问题

更多职位详见：http://www.61hr.com/person/ResumeSearchResult.aspx?ddlkey=1&keyword=%c7%b0%cc%fc&hfarea=&hfindustry=&hfpost=&ddlSalary=0&ddlExp=0&ddlLanguage=0&ddlLevel=0&ddlDate=00&tb_age=

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