北京招聘

1、当班期间始终保持热情友好和精神饱满的形象，仪容仪表大方整洁。
2、指导和检查员工日常工作中的服务质量，确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责，确保前台当班人员仪表仪容达到酒店标准要求。
3、为客人送上迎候茶，协助客人办理入住、退房，适时介绍酒店整体设施和酒店周边情况，帮助客人解答所有疑难问题。
4、主动征询和收集客人意见和建议，并汇总。
5、团队用房接待、跟踪，以及各部门协调工作。
6、第一时间负责处理宾客对酒店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示前厅经理。

任职资格：
1、大专及以上学历，酒店或旅游专业优先；
2、男女不限，但必须具备亲和力，五官端正，正直守信，吃苦耐劳，热爱本职工作，工作态度积极乐观；
3、具有相关岗位从业经验1年以上，或者酒店行业3年以上工作经验者优先；
4、具有极强的应变能力、沟通能力，谈判能力、和较强的独立性；
5、具有较好的英文听、说能力。

上海睿珑酒店管理有限公司是一家全新成立的新概念酒管集团。
睿珑酒店管理集团于2016年6月成立于上海，旗下拥有禧睿（全服务）、铭睿（商务）、云睿（轻奢）等酒店品牌。
集团致力于打造以高品质的客房产品设施、细致温馨的服务，独具“舒适、轻奢、时尚、静谧”的气质，为中高端商旅人士打造理想的住宿体验。