北京招聘

岗位职责：

1、参与酒店服务研发，负责酒店服务标准制定与发布,并亲自推进和落地执行。

2、负责分店上线前的运营过会服务板块，为筹建店提供服务支持和上线后服务呈现的监控和把握,对于不符合品牌标准的门店出具整改函，并提供指导性意见。

3、密切关注分店日常服务，进行服务呈现的监控与数据统计量化，通过顾客反馈对服务标准进行调整/优化；

4、对店总进行仪容仪表，礼仪礼貌的培训，以及希岸宠已文化的宣传和贯彻。

5、建立各个酒店服务表现数据库，建立Best guest后台系统，增强Best Guest粘性，打造希岸独有客户群。

6、配合公司品牌部负责酒店服务形象宣传与推广。

7、负责/协助运营部日常行政类工作和部门形象宣传工作。

任职资格：

1、认可希岸宠己文化和宠爱服务理念，有理想，有情怀，能够独当一面。

2、思维活跃创新，有良好的沟通协调能力及统筹分析能力；

3、具有较高服务意识，事业心强，有责任心，善于细节把控；

4、熟知酒店日常运行标准与服务规范，有国际或国内连锁酒店运营工作经验；

5、工作效率高，抗压能力强，有强烈的企图心。

待遇福利：

1、全年14.5-15薪；

2、带薪休假：享受国家规定的（清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆、元旦、春节等）法定假日带薪休假；

3、生日福利：每月生日的员工享受生日活动和礼物；

4、员工旅游：每季度一次小游，半年度/年度大游（国外）；

5、周末双休（五天7小时，扁平化管理、上下班不打卡）。

    更多详情，欢迎关注微信公众号“Attitude Life”。
    希岸酒店Xana Hotelle隶属锦江国际，锦江国际集团是上海市国资委全资控股的中国规模***的综合性酒店旅游企业集团之一，注册资本 20 亿元。拥有酒店、旅游、客运三大核心主业和地产、实业、金融等相关产业及基础产业；控股（或间接控股）“锦江酒店”（2006HK）、“锦江股份”（600754、900934）、“锦江投资”（600650，900914）和“锦江旅游”（900929）四家上市公司。目前，集团三大核心主业营收占比超过90%，初步形成了以酒店为核心的旅行服务产业链。“锦江”是具有80多年历史的中国民族品牌，中国***、上海市著名商标，获中国商标金奖，品牌价值超过415亿元。
    希岸酒店于2014年在集团的大力支持下创立起来，希岸酒店的创始人陆斯云***，曾任宝洁的大中华区市场，在离开宝洁之后，她直接跨界闯入了酒店行业，致力于为广大消费者创造一个时尚轻奢的生活方式。在团队的管理风格上也沿用宝洁的管理风格，重视人才，鼓励创新，激发组织能动性。公司以猎豹作为企业文化的象征，倡导“豹性文化”，期望团队成员积极进取有进攻性且优雅。在管理团队的组建中，公司拥有国家一级建造师，十多年工程管理经验的产品部负责人，为酒店建设提供全方位专业技术支持；还有拥有十多年高端精品酒店服务经验的运营中心负责人，先后在多家精品酒店集团任职高管职务，并以细致的服务精神为投资人提供***面的酒店运营管理。
    最宠你的酒店——最宠你的酒店
    希岸酒店拥有独特的品牌理念，旨于给消费者提供多维度的跨界宠己产品及服务；并以独特的小幸感蓝结合经典与优雅的设计，让顾客体验到小小的幸福感。Xana更倡导一种旅途中的新生活态度-Xana Life！无论何时，出游何地，选择一个贴心、懂自己的休憩空间。
    商业定位——生态圈式中高端精品酒店
    Xana hotelle希岸酒店的核心客群定位于20~35岁都市高品质白领。他们具有一定品位，对生活质感有特殊的要求，对于商务出行或私人度假的酒店选择，都十分重视获取一种"小幸感"，即独特体验与贴心照料。在希岸酒店，宠爱是一种文化。希岸酒店希望打造一系列以旅途中"宠爱自己"为核心理念的文化，让顾客享受4小时宠爱。
    希岸认为，每个人都应有属于他的宠爱，这才能提供一个有他烙印的情感归属。因此，每位的客户，都会在入住时收到一份专属的四小时希岸宠爱沙龙的行程单，让旅客在这四小时感受到101极致的宠爱细节，换来多一日的幸福感受。