北京招聘

职位描述：
1、负责接听客户电话；
2、与客户在线交流，了解客户需求，收集处理客户信息，并及时反馈，妥善处理客户投诉，保证客户满意；
3、处理客户订单；

4、安排发货。

岗位要求：
1、普通话流利，有耐心有礼貌的答复客户；
2、熟练使用日常办公软件，电脑操作熟练；
3、具有独立工作能力，协调能力，适应能力强，有亲和力，吃苦耐劳，高度的工作责任感；
4、具有优秀的客户服务意识，有良好的职业道德和沟通技巧，具有团队意识；
5、大专以上学历。

北京三读典藏图书发行有限公司成立于1999年，是集出版发行于一体的图书公司，是目前国内最大的礼品书、收藏书、工具书等各类大型品牌图书的专业出版和销售公司。公司与多家全国知名出版社合作出版，在全国有上百家经销商，是当当亚马逊京东等多家平台的供货商，并在上述平台及天猫、苏宁等开设了旗舰店。