北京招聘

1、负责接听客服电话，给招商经理分配资源；

2、网络咨询客服，给招商经理分配咨询资源；

3、负责招商部门的后勤保障工作；

4、能够熟练使用Word、Excel、PPT办公软件；

5、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;?

6. 及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

5、勤奋踏实，积极主动，责任心强，具有良好的职业理念，协作和团队精神，能够承受一定的工作压力 。

6、具有较好的亲和力与良好的客户服务心态，与客户长期合作的维护能力，具有组织协调能力及危机应对能力。

任职要求：

1、大专以上学历，性别不限，计算机相关专业***，欢迎应届毕业生加入；

2、普通话标准，语言表达清晰，沟通能力较强；

3、性格外向、开朗，具有销售热情和服务意识；

4、有团队合作精神，执行力强。

托马斯教育介绍
托马斯教育源自美国杰出私立名校ST.THOMAS SCHOOL，于2011年在中国诞生至今，以“托马斯学习馆”为载体，业务快速发展，截止2019年全国校区已达500多家，累计服务数百万儿童和近千万家长。托马斯教育作为“教育+互联网”的践行者，基于“第二语言习得理论”的“E-learning学习平台+线下实体课堂+在线外教平台”整合构建的“托马斯3.0高效教育闭环”模式，成为中国较早从事O2O教学的教育机构之一。
托马斯教育致力于为3-15岁儿童提供素质教育资源。经过7年砥砺前行，托马斯教育在教育培训领域一次又一次突破创新，取得了跨越式发展。现在托马斯教育拥有3-15岁幼少儿英语和5-6岁STEAM课程两大标准化、系统化的核心课程，以多学科、数字化教学为方向，秉承知识+能力的“双渔”教育理念，既授人以鱼又授人以渔，将知识学习、技能训练、智力开发、情感启发融于快乐的教学之中，把传统枯燥的传授式课堂转变成孩子们探索的沙龙和成长的乐园。
托马斯教育全面布局教育产业链。托马斯教育以STEAM课程为切入点，延伸至3-15岁幼少儿英语，涵盖教育培训、国际幼儿园、国际学校、行业商学院、国际游学等业务板块。以STEAM课程和幼少儿英语为主的托马斯学习馆，保持远快于教育培训行业平均速度的增长，根据目前的发展速度，2021年前将在全国拥有近1000家校区，于2017年成立的幼教事业部、教培事业部成为托马斯国际幼儿园、商学院的孵化器，满足孩子、家长和教育培训投资者的多元化需求。
托马斯教育拥抱新技术，坚守初心，以孩子和家长的需求为原点，以素质教育内容为成长驱动，以新技术为教育赋能，从成立伊始，就投入大量资源开发完善、不断升级、以服务为核心的自有课程体系和学习技术平台。未来，托马斯教育将更加重视新技术的战略地位，加强移动互联网、人工智能、AR/VR等新技术在教育领域的应用，以推动托马斯教育实现快速、可持续增长。