北京招聘

本项目为高级写字楼，工作环境优越，钱多事少。

1、根据项目实际情况，执行并完善公司物业管理品质服务及相关管理制度及政策，协助项目负责人开展客服职责范围内的各项工作。

2、组织指导客服员工对租户报修接待、登记，及时安排维修部门上门处理，并做好相应督促和租户对处理结果的意见征询工作。

3、负责项目管理相关费用的通知及收缴工作，配合项目负责人做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

4、负责租户投诉、纠纷协调处理和日常联系走访及意见征询工作，制定并组织实施各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的理解、支持。

5、负责客服部员工培训、工作计划的制定和安排；配合物业经理完成项目内其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，物业管理相关专业，年龄27-40周岁，具有上海户籍者优先。

2、1-2年大型物业管理公司工作经验，熟悉物业管理客服流程及相关法律法规，形象气质佳，持相关岗位证书。

3、具有高度的工作热情和责任感，有良好的职业道德，为人正直；

4、 具有很强的人际沟通和组织协调能力；能独立处理日常工作及具备应付突发性事件的能力。

广东康景物业服务有限公司（以下简称“康景物业”）
成立于1999年，秉持“以人为本,创造健康生活”的企业理
念，凭借雄厚的实力、卓越的远见及21年的不断努力，康景
物业已发展成为中国物业管理行业领先品牌，在行业及社
会得到了广泛认可。其先后加入国际金钥匙联盟、CIH（英
国特许房屋经理学会）等权威组织，获得2020中国互联网
社区运营领先企业TOP1”、“2020中国物业服务百强企业
TOP14”、“2019粤港澳大湾区物业服务市场地位领先企业
“等权威奖项。康景物业陆续推出“尊贵服务”、“贴心管家
服务”、“全心、 全意、全程满意服务”、“社区智能、增值服
务”及“春雷行动” 等创新个性化服务和品质整改计划，并
于2002年取得了ISO9000国际认证，2016年通过了
ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三标体系认证。
目前，康景物业在管项目多达150余个，管理面积超
过8000万平方米，总户数达60万户，是国内目前在管楼
盘档次、数量、管理面积及服务业主群体规模上名列前茅
的知名物业管理公司，物业行业领先型企业之一。
近年来，康景物业紧跟互联网+的浪潮，积极探索物
业智能化运用及转型，2015年，成功开发“合生活”APP，
并推出“智慧社区服务体系”、“智能生活服务平台”及“智
能科技管理系统”等，运用智能化技术及管理方式，大力、
有效地推进了物业创新和变革，实现社区服务、运营和管
理的智慧化。2019年10月，合生活正式推出“合生活生态
体系联盟”，旨在为众多物业公司提供专业、全方位的智
慧社区整体解决方案，助力其一键智慧转型。