北京招聘

1、负责配合客服经理下达的各项工作的计划、实施、监督和管理；

2、协助客服经理解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题的处理效率；

3、定期进行客服服务品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务；

4、能够处理售后过程的突发事件；

5、协调客服部门与公司内其他部门的沟通合作；

任职要求：

1、大专以上学历；五年以上相关客服管理工作经验，有APP或者电商平台经验优先；

2、熟悉客户服务体系搭建及优化管理运营；

3、擅于沟通协调，具备较强的逻辑思维、统计分析能力；

4、具有较强的服务意识和工作责任心，以及工作抗压能力及执行力；

5、具有优秀的语言及文字表达能力，熟练使用OFFICE等办公软件。

燕谷坊集团依托于北方裸燕麦旱作农业发展探索，是一家专注于全谷物基础科学研究和燕麦全产业链及精深加工的国际化企业。是全国诚信示范单位、国家高新技术企业、国家农牧业产业化重点龙头企业。

2021年荣登中国品牌500强。其成功承担国家“十三五”传统杂粮创新装备智能智造燕麦项目，发起的“北方旱作农业燕麦提质增效关键技术研究”荣获自治区科技进步一等奖，“燕麦新品种选育”荣获自治区重大科技专项，享受中央财政引导扶持资金。燕麦胚芽米获得中国粮油学会健康主食金奖。藜麦肽荣获IGPE“产品创新金奖”。

推动一二三产业融合发展打造的草原之门文旅中心获国家3A级旅游景区。并建成国内全谷物科技产业园，推广50万亩裸燕麦种植，年产燕麦全谷物产能达11万吨，产值达35亿元。助力产业扶贫和乡村振兴，被中国农业农村部评选为“全国农村创新创业优秀带头人”。