北京招聘

主要职责：

1. 负责天猫店/京东店的售前及售后工作；
2. 以专业的服务促进客户下单，提升咨询转化率，提高店铺整体销量；
3. 参与客户社群运营，提升复购率；
4. 及时处理客诉，提升店铺客服DSR；
5. 积极响应客户需求，有效降低退换货率；

任职要求：

1. 有1年以上在线客服工作经验，熟悉天猫或京东平台规则者优先；
2. 有医药健康类目电商客服经验者优先考虑；
3. 优秀的沟通能力，客户服务意识，以及团队合作精神；
4. 熟练使用办公软件，打字速度快；
5. 思维反应敏捷，能独立处理突发事件；
6. 可适应做一休一的翻班工作制。

公司简介
奥狮科技于2001年成立，新三板挂牌企业（股票代码：872765），致力于成为大健康数字营销及电商服务的***。
广告业务涵盖了social、digital、O2O等形式
电商业务涵盖了B2B、B2C形式
100人左右的服务团队，已为50余家知名药企服务，获奖30余次。公司发展较好，已于2021年在昆山建立3000平米的药品仓库，未来将大力拓展处方药业务。

服务品牌：
处方药：BI勃林格殷格翰、辉瑞、晖致、GSK、卫材
非处方药：拜耳、博士伦、晖致、优时比、朗迪
医疗器械：飞利浦、BD、硕腾、贝朗、康维德、隐适美
医美：艾尔建、高德美

江景优美的办公环境，良好的公司氛围、缴纳五险一金、合理的弹性工作时间、较为固定的调薪机制、员工生日福利和团建福利，每年一次的员工旅游。

期望工作负责、心态开放、赋有团结精神且能脚踏实地践行每一个细节的你加入我们~