北京招聘

岗位职责：

1、熟悉淘宝、京东、微店操作流程和交易规则，并根据交易规则提出相应对策

2、熟练运用公司产品（有培训），解答客户提问，并促成交易完成

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作

4、每日每周每月统计销售数据及店铺客流量数据，并根据同行业销售情况，提出改进建议。

任职要求：

1、有网店或者淘宝客服工作经验，熟悉售前，售中，售后工作流程；

2、普通话标准，熟练使用办公office软件和淘宝京东微店一些基本软件。

3、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳。

4、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。

薪酬福利：基本工资+绩效提成+年终奖

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