北京招聘

岗位职责：
1、负责各互联网平台的客户咨询，引导客户下单，核实客户下单信息；
2、记录客户询单相关咨询信息，
3、查看后台订单，核实下单信息及跟进后续发货
4、解答客户提出的各类问题，协调处理售后，降低退货退款率；
5、处理一般的客户的不满和投诉。
6、负责完成上级领导安排的临时工作任务。

任职资格：
1、1年以上淘宝客服、天猫售后客服工作经验优先；
2、有良好的沟通与表达能力、具备客户服务意识及目标达成意识；
3、可熟练使用excel等办公基本软件
4、有强烈的销售意识和目标达成意识；

工作时间：10:00-19:00 双休

ADHUB 钧云科技隶属于钧云（上海）网络科技有限公司，是国内领先的数据智能应用服务商，通过全面实时的用户行为数据挖掘，赋予企业极速、精准的用户洞察及业务驱动能力，改变传统营销、变现及销售方式，为企业及媒体提供基础的软件系统搭建和自由的在线交易平台。

ADHUB旗下产品包括：移动广告交易平台【MAP】、企业级营销管理系统【回客宝】以及基于云端的智能投放系统【营销云】，从数据、技术、资源三大关键节点打通营销序列，打造更加高效、可控的新一代数字营销体系。目前团队由来自腾讯、阿里、百度、搜狐、璧合的核心团队成员组建，凭借强大的技术研发实力以及丰富的企业客户服务经验为全行业提供最优化的营销解决方案。