北京招聘

工作职责：                                                                                              

1、通过客服热线、在线沟通渠道受理用户的咨询、投诉反馈及建议；

2、通过多种方式，帮助客户解决日常使用中的问题，做好售后培训和服务工作；

3、运营和市场活动的执行工作；

4、日常数据整理分析；                                                                               

任职要求：                                                                                              

1、 普通话标准，有良好的沟通及语言表达能力

2、 具有良好的团队合作精神、敬业精神和服务意识，善于沟通协调；

3、 细心、踏实，较强的学习意识和较强的执行力。 熟悉互联网行业，对客户反馈及遇到问题保持高度敏感并及时反馈，与团队成员进行知识分享；

4、 熟练使用在线客服系统软件，反应机敏，能够应对客户提出的所有问题，有相关的客服经历有先； 

5、 打字每分钟不少于50字，熟悉电脑基本操作及办公软件

6、 年龄18-28岁，大专及以上学历，有互联网行业客服工作经验者优先；

北京宜生健康科技有限公司，简称“宜生健康”，公司成立于2014年12月，公司创始人为孙金政先生。目前旗下有“宜生到家”、“宜生无忧”、“宜生国医”、“宜生微猎”等四个业务板块，公司总部位于北京市朝阳区，业务布局北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉等国内多个城市。
一、宜生到家
宜生到家是国内领先的互联网+大健康O2O创新企业，为用户提供最专业的中医推拿、保健按摩、小儿推拿、私人医生等服务及体检组合套餐。宜生到家2015年获北京市科技型企业创新资金支持、国家高新技术产业认证；成为百度、京东、美年大健康独家战略合作伙伴。2015年3月获得了俞敏洪、盛希泰的洪泰基金300万美元天使轮投资，2016年3月获得世纪长河集团（A股上市美年大健康母公司）战略领投、京东众筹（美股上市企业）等的5000万人民币的A轮融资。已经成为互联网大健康领头羊，做到了用户数第一、日订单量第一、技师规模第一。
宜生到家官方网站：http://iyishengyuan.com。
二、宜生无忧
宜生无忧是宜生健康控股子公司，2016年初推出商业与公益结合的“企业公益助残计划”，作为互联网残疾人就业平台，针对残疾人提供专业完善的就业服务。与宜生到家的到家业务相辅相成、互为犄角。宜生无忧帮助800家企业安置6000余名残疾人，已经签约如链家、海航易建科技、玉柴集团、去哪儿、艺龙、金山云、金山、北京市政集团、途家、人人贷等知名公司，模式成熟被广泛认可。
宜生无忧官方网站：http://www.yirenjiankang.org。
三、宜生国医
宜生国医，又称“医院事业部”，下设宜生健康中医医生集团（深圳）有限公司、宜生康复理疗医生集团（深圳）有限公司等公司。主要业务为基层医疗机构提供康复理疗科完整运营方案，包含：医疗人力资源服务、医疗耗材服务、运营咨询服务等，现已合作国内基层医疗机构百余家，医生集团百余位专家及医师。
四、宜生微猎
宜生微猎，主营业务为人才招聘服务，重点聚焦企业招聘过程的外包服务，本着“为HR减负 为企业降成本”的宗旨，致力于打造一支专业的人才招聘队伍，通过先进的技术手段、创新的服务产品提升招聘效率，从而帮助企业节省招聘成本。