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领队主管

北京天元假期国际旅行社有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-03-29
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:导游/旅行顾问

职位描述

岗位目的:

协助上级完善领队管理体系,保障人才供给、有关业务顺畅运行,领队服务质量不断提高。


岗位职责:

1. 协助上级完善公司领队管理体系,完善领队招聘、培训、考核、使用、评价等方面制度,并负责推动落实执行

2. 领队管理系统,负责领队管理系统使用部门与技术部门的沟通对接,根据制度完善IT系统,固化流程

3.领队管理根据需要持续优化管理功能

4.领队服务质量的监督、评价、引入客观数据,组织领队定期考核、评优;协助产品部门进行领队服务质量问题改进

5.领队管理工作实务,各项制度落地、执行相关的事务性工作,如内部沟通协调,推动制度落地

6.年度、季度培训计划并执行, 职责范围内的各项监察、考核,数据收集和报告

7.人才招募,按流程面试、考核、入职等手续办理、证件管理;

8.内部沟通:产品部门、人力资源、行政、财务、质监

9.外部沟通:行业管理部门、行会、同业伙伴、

10. 领队人才储备量、 领队服务质量指标

11.事务性或定量工作的效率、质量、内部(公司其他部门)满意度


任职条件:

1.有旅行社出境带团管理经验;团队协助能力强;

2.大专以上学历,专业不限,北京市户口优先考虑;

3.熟练使用办公软件;

4.为人正直,维护公司利益,性格外向、反应敏捷、表达能力强、具有良好的沟通、协调能力;

5.吃苦耐劳,有责任心,能承受较大的工作压力。


公司福利:

1、工作时间:周一至周五,中午休息1.15小时;

2、按照国家和北京市有关规定为员工缴纳各种社会保险;

3、员工享有国家规定的法定假日;

4、公司聚餐、不定期活动、拓展培训等;

5、丰富的企业文化活动,轻松快乐的工作氛围;

6、工作成绩突出者奖励出国旅游;

7、每月公司组织生日会,为员工庆生。

8、每月均有不同的福利发放。

职能类别: 导游/旅行顾问

关键字: 领队主管 领队

公司介绍

北京天元假期国际旅行社有限公司成立于2006年,4A级旅行社,坐落在北京市朝阳区东三环,是经国家旅游局、北京市旅游局和北京市工商部门批准的具有独立企业法人资格的特许经办中国公民旅游的旅行社(许可证号为:L-BJ-CJ00123),主要经营范围包括出境旅游、商务旅游、自助旅游、旅游电子商务等全方位的旅游业务。
公司规模在200人以上,旅游线路有,港澳产品、东南亚产品、海岛产品(巴厘岛、普吉岛、长滩岛、马尔代夫、毛里求斯、塞班岛、东海岛等)、美国全线产品,在未来5年的时间将实现全线旅游产品。业界评我们发展速度为动车班的速度,同时保持着强劲的增长势头。

公司大事记:
2006年 公司成立,坐落于朝阳区东三环北路中国旅贸大厦5层
2007年 公司搬迁入自行购置的5星A级写字楼-北京天元港中心大厦
            荣获 华北同业年度总评榜 华北同业年度诚信品牌
            公司与东方航空公司合作,开启大陆赴港首航活动
2009年 与南方航空公司合作,开启新型机型 -- 空客380 的首航活动
2009-2013年 荣获年度中国出境风云榜 中国出境游港澳线十大批发商
2011-2013年 荣获年度中国出境风云榜 中国出境游东南亚线金牌批发商
2011年 与香港航空公司建立密切业务合作关系,与香港航空公司联手在国贸及蓝色港湾进行海岛产品大型路演活动
            与香港迪士尼集团建立密切合作关系,成为迪士尼特许的北京六大包销商之一(是北京市唯一 一家获此资质的民营旅行社)
            荣获 神舟国旅门市部 网络***合作伙伴
            荣获 旅行社供应商排行榜 港澳线产品供应商三强

2012年 公司全面上线大型ERP系统,实现系统专业化运营管理
            荣获 旅界领航组团社联合体指定供应商
            荣获 年度出境供应商***信誉奖
2013年 因公司发展迅猛,员工增长迅速,公司搬迁新址:1500平米的整层,独立办公场所
            荣获 北京青年旅行社股份有限公司***合作奖
            荣获 国泰航空公司2013年度***团队销售奖
2014年 荣获 北京市4A级旅行社资质,成为中国旅行社协会会员
            公司成立美洲部、直客部
2015年-未来 公司将开展世界五大洲全系列旅游产品

联系方式

  • Email:hr@tyits.com
  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区东三环北路1号中国旅贸大厦3层