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高薪急聘电话客服

精华在线

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

岗位职责:

1、依据自己的专业知识及沟通能力对客户提出的需求进行及时、准确的答复;

2、及时掌握公司产品的特色,对学生、家长提出的需求进行跟踪,进行有效的的客户维护;

3、负责受理客户各类电话,并对获得的信息进行分析、统计,并反馈相关部门。

任职资格:

1、大专以上学历,有教育教学工作经验的优先考虑;

2、普通话标准,性格外向,具备良好的心理素质及应变能力;

3、有团队合作精神,良好的沟通表达能力;

4、熟练应用Office系列办公软件。


我们将为您提供:

1、优于市场同等岗位并具有竞争力的薪资水平;

2、专业的培训及辅导,广阔的个人发展空间;

3、法定节假日正常休息,节日福利金;

4、良好的办公环境及高素质的合作团队,人性化的企业管理理念。

公司介绍

精华在线简介
精华在线成立于2003年7月,承载着精华学校30年中高考辅导的教育经验积淀,汇聚了袁腾飞、李谓等几十位京城知名中高考教师的亲情加盟,依托互联网平台的快速扩张,致力于作为中国新型教育模式倡导者,为全国的中小学生搭建一个个性化、专业化的互联网学习平台。精华在线下辖三大教育网站:精华在线 www.jinghua.com;最高考www.zuigaokao.com;最艺考www.zuiyikao.com/。
精华在线成长的9年,也是不断创新的9年,从网站的多次升级改版,关注用户体验的提升,建立 VIP客服的个性化服务,网络学习场景全面提升以及合作伙伴的极大丰富化。一系列的举措都彰显出精华在线的雄心和强大。同时在教育产品的研发、推广上不断推陈出新,在国内率先采用模块化教学使教材版本不再成为企业扩张的障碍,学生可以自由选择不同难度层次的课程,自主控制学习进度,随时随地通过网络终端(电脑、学习机、pad等)向名师提问。
2011年12月精华在线获腾讯“回响中国”年度总评“2011中国十佳网络教育机构”奖。且同CNTV,团中央-未来网,土豆网,联想,清大教育,电信3G门户,好记星,全国各地教育媒体等知名机构建立战略合作关系。在未来精华在线将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的互联网学习服务,肩负起中国在线教育推广的历史使命!
精华在线,最具价值的网络教育平台!
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