客服主管
中骏世邦泰和北京
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-04-02
- 工作地点：北京
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：物业管理主管
职位描述
岗位职责:
1.对清洁、绿化、等外包工作进行监察协调，审核各项清洁绿化工作计划及实施方案，定期组织对清洁绿化等外包方进行服务质量评价；
2.负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核；
3.及时跟进处理突发事件及客户投诉，并对服务质量进行统计、分析，提出整改方案；
4.负责本部门员工的日常培训工作，制定培训计划，并报管理处经理审批后实施。
5.协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主（住户）的装修审核、监督。
任职要求:
1.中专以上学历，2年以上物业客户服务管理工作经验，有区域平台客服工作经历者优先；
2.有亲和力,服务意识强，有较强的学习能力，具备良好的职业素养、团队合作精神和沟通协调能力；
3.参加过物业项目管理实操经验，熟悉国家或地方物业管理相关法规条例
职能类别： 物业管理主管
公司介绍
中骏集团创办于1987年，总部设于上海，是一家专注于房地产开发及相关产业的综合性城市运营服务商。集团于2010年2月，在香港联交所主板成功上市(股票代码********)。业务体系涵盖商业地产、文化旅游地产、产业地产、住宅地产以及购物中心、长租公寓、联合办公、物业管理、健康管理、教育等业务板块。2019年销售规模超800亿人民币。
世邦泰和是中骏集团旗下物业管理品牌，于2002年创立，拥有国家物业管理一级资质，业态涵盖别墅、花园洋房、高层住宅、酒店式公寓、SOHO商业城市综合体、写字楼等多种类型。世邦泰和结合“FUN+幸福生活”生态圈战略，用心定制“FUN邻生活”计划，为业主营造高品质的幸福社区生活，致力于成为美好生活的引领者。
目前，世邦泰和物业在全国40余城拥有超过2000万平方物业管理面积，服务50余万业主。荣获“2019中国物业服务百强企业”40强。
世邦泰和物业，18年（2002-2020）成绩卓越，未来期待有你。
我们将为您提供：
规范的管理制度及人性化的管理方针
完善的员工福利保障
大量的培训成长机会
广阔的发展空间及公平透明的晋升机制
有市场竞争力的薪酬水平
中骏集团世邦泰和物业官方网站：**********************/product17.html
世邦泰和是中骏集团旗下物业管理品牌，于2002年创立，拥有国家物业管理一级资质，业态涵盖别墅、花园洋房、高层住宅、酒店式公寓、SOHO商业城市综合体、写字楼等多种类型。世邦泰和结合“FUN+幸福生活”生态圈战略，用心定制“FUN邻生活”计划，为业主营造高品质的幸福社区生活，致力于成为美好生活的引领者。
目前，世邦泰和物业在全国40余城拥有超过2000万平方物业管理面积，服务50余万业主。荣获“2019中国物业服务百强企业”40强。
世邦泰和物业，18年（2002-2020）成绩卓越，未来期待有你。
我们将为您提供：
规范的管理制度及人性化的管理方针
完善的员工福利保障
大量的培训成长机会
广阔的发展空间及公平透明的晋升机制
有市场竞争力的薪酬水平
中骏集团世邦泰和物业官方网站：**********************/product17.html
联系方式
- 公司地址：地址：span金汇路9号中骏世界城D座3层