客服专员
华道健康科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2019-06-20
- 工作地点:北京-顺义区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1. 负责所辖项目的日常管理与维护;
2. 客户日常电话的接听与问题处理;
3. 负责客户与公司内部环节的需求沟通与协调;
4. 关注并督促所辖项目的合同指标达成;
5. 负责所辖项目的业务需求及风险监控,收集业务动态信息并上报;
6. 配合向客户实施满意度调查;
7. 上级领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1. 大专以上学历 ,2年及以上客户服务或保险相关工作经验;
2. 良好的客户服务意识和沟通与表达能力;
3. 具备一定的抗压能力;
4. 逻辑思维能力强;
5. 熟练操作EXCEL、word、ppt等办公软件的应用。
工作地点: 北京市顺义区
公司介绍
华道健康科技有限公司,主要致力于提供专业的健康保险理赔解决方案,是国内第一大健康险理赔服务供应商,也是国内唯一医保政策标准应用服务供应商。华道健康在多年的发展过程中,不断探索实践,完善运作机制、提高服务广度与深度。现阶段,公司已经形成了以产品研发、技术研发、行业发展、运营管理为核心的公司管理架构,并依托数据和技术能力,在医疗、医药、保险、健康服务等领域为企业提供生产业务流程相关的基础性服务。
华道健康坚信企业的创新与发展依赖于团队的建设与成长,公司不断吸纳医疗、保险领域的专业人才,现具备医疗保险专业背景的人才占比达到35%以上。2012年公司引入了专业的数据分析及产品研发团队,不断为客户提供更具价值的产品与服务。公司倡导“诚信创新、以人为本”为核心的企业文化,形成诚信沟通、诚信服务、自助创新、善待并尊重员工的企业氛围。我们希望每一个加入团队的成员都能在此迎接挑战、得到激励和回报、与华道健康并肩同行!
华道健康坚信企业的创新与发展依赖于团队的建设与成长,公司不断吸纳医疗、保险领域的专业人才,现具备医疗保险专业背景的人才占比达到35%以上。2012年公司引入了专业的数据分析及产品研发团队,不断为客户提供更具价值的产品与服务。公司倡导“诚信创新、以人为本”为核心的企业文化,形成诚信沟通、诚信服务、自助创新、善待并尊重员工的企业氛围。我们希望每一个加入团队的成员都能在此迎接挑战、得到激励和回报、与华道健康并肩同行!
联系方式
- 公司地址:地址:span兰州路