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项目协调员/前台 (职位编号:3)

北京翰林汇信息技术服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-01
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  销售行政助理

职位描述

1、负责客户的接待和维修开单,报价,收款等;

2、根据系统操作标准,规范执行系统操作;负责维修单开结单工作;

3、负责项目厂商服务数据管理系统的录入、操作、监控及管理;

4、负责惠普、戴尔保修政策的客户咨询解答;

5、负责对各类文档进行分类、存档及管理报告;

6、负责维修进度的监控和客户回访;

7、负责技术部和客户之间的沟通协调工作;

8、负责快递接收协调结费。

9、前台行政事务及其他。

职位要求:

1、中专及以上学历,计算机、会计、行政等相关专业;

2、熟练使用计算机和各种办公软件;

3、外形良好,良好的沟通和表达能力;

4、认真细致、责任心强,有团队合作精神;


公司介绍

北京翰林汇信息技术服务有限公司始建于1994年,是一家从事IT技术服务和解决方案的专业公司。作为电脑专业售后服务的行业先锋,有着多年与个人消费者和企业用户交往的专业积累,提供多品牌多产品的售后服务支持、数据恢复、集成安装、IT运营外包以及客户订制化服务。
公司总部位于北京,包括北京、上海、成都、沈阳及广州五大分支机构,建立了可覆盖全国大中城市的服务网络。作为HP、DELL授权的售后服务中心、芯片级专业维修工厂,近20年来我们专注于本行业,精益求精,不断更新硬件设备,努力提高技术服务能力和服务管理水平。不但对IT硬件设备具有较高的芯片级维修能力,并且在桌面系统维护、网络维护、IT运营外包、机房解决方案等方面,也积累了丰富的服务和管理经验。公司拥有超过50名的高水平IT技术服务工程师和管理专业人才,他们大多具有和DELL、HP、微软等各公司级相关的专业职业资格认证证书。从1995年开始分别与IBM、COMPAQ、HP、DELL等多家国际知名IT企业合作并一直保持着良好的合作伙伴关系。我们还把专业服务引入到了众多行业客户,包括政府部门、金融业、制造业、商品零售业、服务业、电信业及高校等,并与这些客户建立了长期稳定的合作关系.
我们还分销代理了多个品牌的原厂服务产品,是HP、DELL、APC、Stulz延保服务产品的总代理,我们积极协助厂商在中国大陆推广原厂服务产品,帮助厂商更好地服务于终端客户。
2008年我们通过了ISO9000质量管理体系认证和14000环境管理体系认证,使我们的服务管理体系又上一层楼。我们将秉承以诚信、感恩、共赢的企业价值观原则和敬业精神,一如既往地努力为广大客户不断创造和提升价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span海淀区东北旺西路