北京招聘

岗位职责

1、 根据项目实际工作，制度年度财务预算并上报项目经理进行审核；对提供服务方进行考核，出具考核意见；

2、 根据服务供方合同内容全面监管供方工作，主持供方例会，听取供方工作汇报，审核供方公司的工作质量评估及费用结算报告。

3、 负责业主、租户等传达政府及相关部门的法令和通知；转达物业公司与业/租户之间的通知；

4、 负责本部门业务有关服务实现过程的策划；

5、 负责接受和处理客户的服务要求、投诉，解答客户咨询，跟进反馈相关信息；

6、 负责业/租户档案的管理、建立、完善及保存；负责办理客户入住，签订租户手册等文件；

7、 负责接受处理二次装修申请，跟进审批回复，并组织相关部门验收；

8、 负责检查和巡视大厦公共部分情况，纠正与物业管理不符之行为；

9、负责大厦/写字楼/住宅小区物业客服前台接待服务工作；

10、负责建立部门各项规章制度和培训计划、实施方案，定期培训员工，提高业务水平；

121、负责组织物业定期回访，汇总客户满意度报告；

13、协助完成大厦/写字楼各用户能源计量的查核，发放缴费通知单及跟进催缴；

负责本部门服务过程和服务质量的监视和测量及不合格服务进行纠正；

任职要求：

1、25-45岁，男女不限，身体健康，无不良嗜好；

2、具有产业园区管理经验，2年以上同岗位相关工作经验；持相关资格证书；

3、能够独立处理突发事件 具有一定应变能力，具有较强的责任心

开元国际成立于2000年10月，为股权分散的新型股份制民营企业，实行董事会下的总经理负责制。现已全面建立了现代化的企业运作机制和现代企业制度；六年时间已发展为下设多家子公司的企业。开元国际致力于走智力密集型的知本经济物业管理之路，其体制契合了国家关于物业管理与房地产“分业经营”的政策背景；各项运作规则也致力于接轨国际惯例。
开元国际现为全国一级物业管理资质企业，中国物业管理理事单位；并于2005年11月通过IS09001；2000版及ISO14001；2004版综合认证，2010年2月通过OHSAS1800职业健康安全体系认证，成为“三认证”企业。