北京招聘

岗位职责：

1、 通过话务量预测，排班，人员配置，对每日达成KPI情况进行分析并不断优化

2、 负责客服团队的月度绩效评估和产出

3、 负责客服团队的日常考勤和外包人事行政工作

4、 日常运营数据报表输出、整理、存档，根据业务需求优化运营报表

5、 领导交办的其他职务

 

职位要求：

1、 有呼叫中心运营相关工作经验者优先

2、 大专以上学历

3、 熟练使用excel等运营工具

4、 良好的沟通能力，性格开朗

企业介绍
360金融(NASDAQ:QFIN)是人工智能、大数据驱动的金融科技平台，是360集团的金融合作伙伴。360是聚焦互联网安全的科技企业，连接了超过10亿台的设备。360金融携手金融合作伙伴，为尚未享受到普惠金融服务的优质用户提供个性化的互联网消费金融产品，凭借自主研发的风控技术，360金融以科技为驱动力，为用户提供便捷的产品体验。
360金融致力于成为连接用户与金融合作伙伴的科技平台，旗下有360借条、360小微贷、360分期。

企业文化
使命：通过科技创新为广大个人和家庭提供安全、快捷、普惠的金融服务，创造更美好的生活。
愿景：成为中国新金融行业受尊敬的企业！
价值观：用户至上、持续创新、当责奋斗、不断反思、开放协作、诚信正直、心怀敬畏

加入我们您会获得如下优待：
1、社会保险、住房公积金、法定休假
2、弹性工作制（不用担心迟到啦）
3、补充商业保险
4、年度健康体检
5、节日礼品
6、婚庆、生育礼金
7、团队建设、生日会