北京招聘

岗位职责：

1、熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准以及酒店目的地的旅游与交通信息；

2、实时掌握预抵宾客信息和房态等信息，提前做好服务准备；

3、作为宾客服务的主导者，统筹和协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务并做好服务提前性；

4、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决、跟踪顾客满意度并统计；

5、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件；

6、熟练操作电脑，熟练前厅服务的专业业务和技能，按照酒店流程为宾客办理入住登记和离店结账手续。

岗位要求：

1、年龄20-35周岁；

2、大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先；

3、具备良好的宾客服务意识和服务态度；

4、良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力；

5、认同隐艺汇的品牌经营理念；

6、积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神；

7、能够接受长期夜班。

    上海爱道实业有限公司创建于2006年，主要从事建筑智能化系统工程、呼叫中心的投资建设及运营管理、安全防范系统工程等综合系统集成服务。致力于为政府机关、企事业单位和医疗、教育行业用户的信息化建设提供可行性研究、总体方案设计、系统构建、网络工程实施及应用开发、系统管理维护的全方位解决方案，提供全面、完善的售后服务和专业、有力的技术支持。
    从2007年开始，公司开始涉足电话销售中心（Call Center）的投资建设及管理工作。公司与金融保险行业的多家客户建立了合作关系，如太平洋人寿保险股份有限公司、太平人寿、平安保险、生命人寿、浦发银行、招商银行等；并先后参与了浦发银行的“置慧谷”项目的咨询工作、太保人寿呼叫中心外包项目的建设工作、生命人寿电销系统的技术服务工作等。2012年我司会同太保人寿及浦发银行进行了一些实质性的项目，如浦发呼叫中心扩建项目、太保呼叫中心扩建项目、华夏保险的电销职场项目、生命人寿电信系统的建设项目。公司同时与多家开发商建立了良好的业务关系，如万科置业、绿地集团、通策地产、和记黄埔、华润置地、上海城投置地；并且公司也同华为、H3C、思科、西门子、海康威视、大唐电信、霍尼韦尔、江森自控、HP、DELL、联想等厂家及代理商保持着良好的关系；公司在以后的发展中将朝通信运营服务方面做进一步开拓性的发展及大力的投入。

    随着爱道实业的发展，投资了“上海一锭文化艺术发展有限公司”，开发及经营文化艺术相关项目。于上海西郊大虹桥区启动一锭西郊文化艺术空间，占地800平米，举办一系列文化艺术公益项目：包括艺术展览，先锋艺术表演及讲座，国际艺术交流，名家聚会等活动。
    
    2014年投资“夙尔人力资源公司”与各大院校紧密合作，从事呼叫中心人力资源培训、人才输送等全方位的人力资源系统服务，也同样诚挚的邀请有志之士的加入。（工作地点：徐家汇）