北京招聘

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加入我们，将为您提供完善的福利待遇、广阔的成长空间、良好的工作环境以及行业内具有竞争力的绩效收入。

岗位职责：

1、通过电话维护现有老客户，开发新客户。

2、接听来电，跟客户进行有效的沟通，并进一步跟踪回访；

3、通过电话形式与患者沟通，了解患者病情；

4、详细询问患者相关情况，并认真的帮助患者分析治疗中的误区，协助并引导患者到医院就诊；

5、对于咨询过后没有预约就诊的患者进行沟通，了解其放弃来院就诊的原因并做详实的记录；

6、安排有意向就诊的客户进行预约及回访；

7、跟踪、实施以及维护患者就诊的整个流程；

8、解决或协助解决客户疑问，宣传医院及专家特色特长；

9、运用客服沟通技巧处理客户抱怨及投诉；

10、及时将医院最新动态和活动通知顾客；

11、根据公司提供客户资源，寻找意向客户；

12、定期进行客户满意度调查及老客户回访维护等。

任职要求：

1、具有医学教育背景或者有客服工作经验；

2、良好的沟通能力，工作耐心细致；

3、普通话标准，口齿伶俐、善于与人交流，出色的语言表达能力；

4、熟悉电话沟通技巧，有电话沟通服务工作经验；

5、有口腔医疗咨询工作经验者优先。

中科领军（北京）口腔医院依托中国科学院等科研单位在口腔医学方面的科研技术优势，依靠医院联合创始团队数十年的口腔临床经验与技术力量，在北京市卫健委、海淀区政府的支持帮助下，我们成立了一家集口腔医疗服务、口腔技术研发、口腔医疗培训、名医共享医院为主的创新型、现代化的口腔专科连锁医院。总部位于北京市海淀区中关村南大街24号，是一家二级口腔专科医院。
     目前，我院已与诸多国内外权威口腔专业机构广泛开展合作；结合全球领先技术及优秀服务理念，聘用第四军医大学、国防大学、美国哈佛大学、首都医科大学、天津医科大学等在内的高年资口腔专家坐诊， 将现代智能科技与口腔诊疗有机结合；以临床医学为基础，硬件设备为驱动，启动中国口腔医疗产业的升级，开启了智能化、数字化口腔诊疗新时代。
        科研、技术、服务迭代多变，中科领军让技术发挥价值的使命从 未改变，中科领军联合创始团队已经积累了数十年，致力于未来中国口腔医疗产业 平台的建立，帮助全国数十个城市进行口腔医疗产业技术革命。
      目前，中科领军（北京）口腔医院分别将在北京的东三环、北三环、南三环、西三环设立四家分院，形成“三环四位一体”的布局网络，服务于更多的消费者。
总院地址:北京市海淀区中关村南大街24号。
***分院:北京市丰台区南三环路15号-5
第二分院:北京市西城区北三环中路7-9号
第三分院:北京市朝阳区广渠路36号院5号楼B座