客服专员
北京网宽天地科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-04-12
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
1.接听客服热线,处理各类工单,按流程受理各类问题;
2.维护公司用户微信群,及时响应用户问题;
3.负责对用户反馈问题的汇总、分类及分析;
4.统计工作数据,完成相关工作报表。
任职资格:
1. 大专以上学历,专业不限;
2.一年以上通信行业(联通、电信)客服工作经验优先考虑。
公司介绍
网宽天地是成立于2004年的通信类ISP企业,定位于BSP的行业品牌网络服务商,专门为酒店业、餐饮业、连锁商业等知名的连锁品牌提供一体化、一站式的互联网合约服务,包括硬件智能设备、软件系统和互联网接入,与合作品牌形成技术服务全托管模式的伙伴关系;网宽天地拥有京津西沈石等大型城市的自建光纤网络城域网,实施互联网与物联网的双网建设及自主管理,并同时推动新一代的To B模式下的UBP品牌推广,是基于传统电信运营商的创新一代服务商;目前面向全国开展服务,在天津、西安、沈阳等地建有分公司及办事处。
联系方式
- Email:G0768@netbro.com.cn
- 公司地址:地址:span北京市朝阳区东三环北路甲2号京信大厦19层