北京招聘

岗位职责：

1、负责公司京东、天猫等 店铺的售前/售后客服工作及客服人员的工作安排和管理；

2、通过旺旺、咚咚等在线聊天工具为客户导购、解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户各种问题；

4、处理日常客户的订单及跟踪服务、，协调做好客户档案等数据整理汇总、更新；

5、熟练运用office相关办公软件；

任职要求：

1、一年及以上天猫或京东客服的岗位经验，熟练处理各种问题，有一定的管理能力；

2、打字速度不少于50个字/分钟，学习接受能力强，头脑灵活思维清晰；

3、具备超强责任感和执行力，有耐心，有良好的服务意识；

4、懂的灵活运用销售技巧提升询单转化率；

5、可长期稳定的优先考虑，男女不限。

九甄选电子商务（北京）有限公司是一家专注酒水销售的电子商务综合服务运营商，也是目前中国最具实力的酒类电子商务综合服务商之一。主要从事国内酒水品牌的线上运营，为酒水企业提供线上战略发展规划，并根据用户购买数据，分析品牌线上消费者用户画像，真正做到以用户为本的精准运营，实现品牌线上销售数据的快速增长。公司成立于2014年，拥有专业的电商营销团队、物流团队、客服团队、技术团队和数据分析团队。九甄选公司在京东商城、天猫、亚马逊、工行融E购等电商平台从事B2B/B2C的网络营销业务。公司目前已与雪花、水井坊、董酒、五粮醇、赖茅、酒鬼、小糊涂仙、古井等国内知名白酒品牌开展了长期、深入的电子商务战略联盟。公司距离京东总部仅1公里，最大程度上实现了与京东平台的无缝对接。
    公司成立以来，业绩快速增长的同时，也获得了各个品牌方和平台给予的多项荣誉。与此同时我们也期盼与优秀人才携手共同开创新的篇章!