北京招聘

岗位职责：

负责固网业务（移网业务）客户投诉工单的处理、回复及沟通和协调工作、确保客户投诉得到有效的处理。

任职要求：

1、大专以上学历，有经验者可放宽至高中/中专且优先考虑，优秀人员可放宽大专实习生；

2、国粤语标准、流利，优秀人员可放宽粤语识听不识讲；

3、熟悉WIN98以上版本系统，基本掌握word、Excel等办公软件运用；中文打字速度40字／分或以上；

4、具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力。

薪酬福利：

1、岗位工资+绩效+福利（餐补、车补、话费补贴、劳保补贴、学历补贴等）约4000元；

2、转正后每季度（每三个月）会按绩效、表现进行评定薪酬级别，通过考核每季度会晋升一级岗位；

3、定期发放节日费（每个节日500元）、防暑降温费（150元/月）每年6月至11月发放、转正后可获餐补、车补、话费补贴、学历补贴及劳保补贴等、节日礼品、年终双薪及业绩贡献奖，并享受400-600/月的压力津贴；

4、按国家规定缴纳五险一金：

5、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度体检；工龄补贴、团队建设类活动。为工作满一年以上的员工提供年限奖励；

6、配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机；提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

上班时间： 08:30-22:00轮班（每班次约8小时），每月休息6-8天。

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