客服经理
北京圣诺儿科门诊部有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2019-05-24
- 工作地点：北京-海淀区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.8-1万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
职位要求：
1、专科以上学历，2年以上客服管理相关工作经验；
2、品貌端正，有亲和力、头脑灵活；
3、工作认真负责，善于沟通、喜欢团队合作；
4、热爱客服工作，熟练使用计算机办公软件；
5、优先考虑具有口腔医疗行业客服经理工作经验者；
岗位职责：
1、建立客户服务体系；
2、制订客户服务规章制度、工作流程、部门员工服务规范；
3、客户服务部日常管理工作；
4、监督、管理、指导部门员工工作；
5、负责部门员工在职培训、考核工作；
6、接待客户各类需求、反馈、投诉；
7、管理客户电话、网络预约。
福利待遇:
1、薪酬绩效:有竞争力的薪酬体系及完善的绩效制度,包括基本工资、月度绩效提成等。
2、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、产假、丧假、带薪病假等假期。
3、福利制度:入职即为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险；公积金。
4、其他福利:提供免费的早餐、午餐、晚餐。提供舒适的住宿环境、年度健康体检等。
5、贺礼:端午、中秋、春节公司发放福利品。
6、员工活动:员工组成的各个社团活动、不定期的主题活动。
7、学习机会:医院各部门每月会组织各种培训，以提高或加强员工的综合能力及专业能力。
上班时间：早10：00--晚19：00。双休。
职能类别： 客服经理
公司介绍
北京圣诺儿科门诊部有限公司是中国500强企业“世纪金源集团”旗下医疗健康板块的一部分，门诊致力于儿童专科及儿童健康教育。圣诺不仅拥有国际先进的设施设备，还拥有强大的医疗团队——北京儿童医院、北京同仁医院、北大口腔医院知名专家均在此合作。圣诺提供高标准的医疗服务，让每位小朋友及家长来的安心，走的放心，相信儿童在圣诺的陪伴下一定能够更加健康快乐地成长。
联系方式
- 公司地址：地址：span远大路金源时代购物中心6层