北京招聘

岗位职责:

此岗位需要异地出差，每月出差周期约2周左右

1.日常客户维护，组织前线与后端的协作并及时解决客户提出的问题

2.能针对用户提报问题进行持续有效的追踪并对问题进行有效管理；

3.负责用户体系的建立、维护与完善，对用户进行分层运营和生命周期管理；通过相关运

营手段与工具，有效提升用户的留存率、活跃度与转化率；

4.良好的营销策划能力，结合用户的不同生命周期策划活动，制定切实可行的行动计划，

在执行过程中运用各种方法、资源，灵活调整行动方案，确保实现目标并拿到结果；

岗位要求:

1.拥有高度责任感和客户服务意识；

2.具备良好的客户沟通,问题处里和冲突解决的能力；

3.有较强的逻辑分析能力，工作执行细心缜密、注重细节和关注用户体验；

簇藤企业管理咨询（上海）有限公司成立于2016年，公司成员均来自汽车行业，如上海通用SGM、沃尔沃汽车Volvo、菲亚特克莱斯勒、舍弗勒（Schaeffler）、大陆集团（Continental）、道达尔（Total）等知名外企汽车OEM以及零部件公司。
公司的愿景，致力于为整个行业提供最适合的人才，同时，也为优秀人才匹配更加合适的舞台！