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客服文员

北京诺俪医疗美容诊所有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2019-04-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、 负责接听、记录客户咨询,并给与客户反馈;

2、 负责诊所前厅的迎宾和接待工作;

3、 负责到诊顾客的信息填报登记、分诊、导诊工作;

4、 负责前厅的总机接听与转接;

5、 对客户进行电话或短信回访跟踪,了解客户恢复情况,提升客户满意度;

6、 客户服务资料的汇总、分析和整理,妥善处理客户投诉问题;

7、 配合做好顾客消费的刷卡收费事宜;

8、 负责诊所前厅及顾客休息区的办公用品、设备等的日常管理与维护;

9、 领导交代的其它事项。

任职要求:

1. 普通话标准,热情大方,良好的语言表达能力;

2. 头脑清晰,思维敏捷,责任心强,有良好的服务意识,工作耐心细致;

3. 性格开朗,亲和力强,具有较强的人际沟通及协调能力;

4. 学历在大专及以上文凭;

5. 年龄在20-35岁之间,形象气质佳;具备礼仪接待常识;

6. 熟练使用电脑、复印机、打印机、等办公设备;

7. 有医疗整形美容行业经验者优先。


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 文员 客服

公司介绍

     诺俪医美,源自国际ALLURE品牌,依托国际整形美容专家团队为背景建立,经北京市卫生局批准,遵照国际医疗卫生机构认证联合委员会(JCI)标准建立。 诺俪,作为欧美私人诊所医生理念引入中国后,以个性化,定制化服务,努力扮演好每一位求美者贴心、专业、私人美容医生的身份,打造真正的医美连锁高端品牌。
      诺俪,2015年落地中国北京,旨在为顾客提供安全高效的医美疗程和定制化的私人医学美容医生服务。是一家源自欧美的高端医疗美容诊所。
    我们拥有超过20位国内知名专家注册诺俪,为消费者提供强大的医疗保障。具有法国、日本、美国著名的外科医生定期学术交流,提供国际最先进的技术支持和卓越的美容理念,以及康美医疗服务项目等。
     公司位于朝阳三里屯首开幸福广场,办公环境优雅、洁净、温馨,团队氛围好,交通便利。

联系方式

  • 公司地址:地址:北京市朝阳区三里屯首开幸福广场38-8 诺俪医美(底商)