北京招聘

工作职责:

岗位职责

1、建立流程收集渠道，定期收集有关流程信息，分析并提交立项申请报告;

2、指导各流程编写者编制流程，编制与修订标准化操作手册（SOP）；

3、审核新增或修改流程的规范性，提交发布/修改申请；

4、制定流程评审计划，组织实施评审，编写流程评审报告及改进建议；

5、对于项目所需资源或重大问题及时向上级提出申请或建议。

任职资格:

任职要求

1.本科及以上学历，1年以上相关业务流程设计、优化、实施管理经验，有呼叫中心/客户服务经验者优先；（优秀应届毕业生也可以考虑！）

2.具备很强的目标导向、执行力强、系统性思维、沟通协调能力、学习能力、创新以及应变能力；具有一定的项目流程设计和管理能力；具备良好的口头和书面表达能力。

3.具备严谨的工作态度，良好的服务意识，较强的学习能力，能够适应较大工作压力和艰苦工作环境；能够和公司内部同事有效协调，沟通；思维敏捷，富有团队精神和责任感。

4.精通excel，PPT，VISO，有清晰的思维逻辑和较强的创新改善、风险控制、项目复盘意识。

5.能够快速学习熟悉部门各项岗位职责及服务流程，并能独立输入流程管理报告及文件；

6.思维活跃，有较强的流程改善意识，较强的服务效率及服务水平提升意识；

上海钧正网络科技有限公司成立于2016年3月，同年9月确立“哈罗单车”项目，2018年9月 “哈罗单车”升级为“哈啰出行”。哈啰出行是专业的移动出行平台，旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰打车等产品。公司秉持“科技推动出行进化”的企业使命，坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离的全方位无缝衔接的出行服务，努力缓解城市交通压力，减少车辆尾气排放，为智慧城市建设提供可持续发展的移动出行解决方案。

哈啰出行先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星等知名投资机构的投资，2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并，与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要的战略合作伙伴。
 
哈啰出行从竞争激烈的共享单车市场中脱颖而出，升级为专业的移动出行平台，成为最重要的出行新势力之一。