仓储客服
上海复融供应链管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-09-04
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:单证员
职位描述
岗位职责:
1、订单接收及结算:订单接收、订单TMS录入及维护、客户费用结算、开票申请、回单管理;
2、跟踪:送货预报、到货确认、投诉质量事件处理、跟踪报表、客户端档案管理、常规业务及异常情况处理及反馈;
3、运作质量考核、KPI考核报告、客户订单接收及客户端确认、客户订单内部流转及工作单号编制;
4、对客户订单信息及退货的配送情况跟踪,与相关运作部门协调货物装运情况;
5、负责配送环节中异常情况的处理工作、负责客户的投诉接收、查询处理、反馈;
6、负责数据输入整理及档案归档;
7、配合财务完成相关时间段的运费预算和每月的运费结算工作。
任职要求:
1、中专及以上学历,物流管理、电子商务专业优先;
2、电脑操作熟练,精通办公软件,特别是Excel报表;
3、工作认真、细致,有强烈的责任心;
4、善于与人沟通,具有良好的人际交往能力和团队合作精神;
5、具备良好的沟通能力,分析能力和解决问题能力;
职能类别:单证员
公司介绍
【电商供应链】上海复融供应链管理有限公司成立于2014年4月,是一家国内领先的电商供应链服务企业,是细分市场的隐形冠军,连续获得3轮专业机构股权投资。复融目前战略合作或深度协同了京东、天猫、美团、拼多多等电商平台,为上千家知名品牌的电商业务提供包括电商入仓物流、专业仓配服务(B2B+B2C)和商流赋能在内的一体化供应链服务。复融供应链在“成为品牌企业的新商业智慧基础设施”宏伟发展愿景引领下,坚持“科技驱动、服务品牌、协同平台、赋能分销”战略定位,建立强大科技自主研发能力,助力零售行业的品质供应链体系建设,为美好中国、新商业创新发展贡献企业力量。
【布局全国】复融供应链总部位于上海,在北京、天津、广州、深圳、武汉、郑州、长沙、杭州、金华、南京、合肥、成都、重庆、贵阳、沈阳、西安等地建立了30多个运营中心,管理上百万平米电商仓库,每日有上万吨的知名品牌产品在复融供应链体系里流通。
【技术驱动】复融供应链是国家高新技术企业,在上海和北京两地建立有研发中心,自主搭建了SaaS智慧供应链技术平台,拥有30余项自主技术产权,涵盖ERP、OMS、WMS、TMS、财务清算系统和质量监控系统等,为广大客户的零售业务发展和数字化转型提供可靠高效、智慧友好、富有价值的供应链解决方案。
【布局全国】复融供应链总部位于上海,在北京、天津、广州、深圳、武汉、郑州、长沙、杭州、金华、南京、合肥、成都、重庆、贵阳、沈阳、西安等地建立了30多个运营中心,管理上百万平米电商仓库,每日有上万吨的知名品牌产品在复融供应链体系里流通。
【技术驱动】复融供应链是国家高新技术企业,在上海和北京两地建立有研发中心,自主搭建了SaaS智慧供应链技术平台,拥有30余项自主技术产权,涵盖ERP、OMS、WMS、TMS、财务清算系统和质量监控系统等,为广大客户的零售业务发展和数字化转型提供可靠高效、智慧友好、富有价值的供应链解决方案。
联系方式
- 公司地址:惠安大道胡家七路易代储5号院