北京招聘

中国电信客户关系处理专员

无需直接应答客户来电 最晚班次只到19点，没有通宵班

锻炼沟通协调、解决问题能力

[背景介绍]

客户关系管理专员岗位负责对前台客服提交的高级问题进行处理，调集运用各部门能力和资源，形成解决方案，最终解决客户问题。

【任职要求】：

1、有客服经验的高中以上，没有客服经验的大专以上

2、粤语流利、普通话标准

3、认同后台处理工作；良好的沟通理解能力；表达思路清晰。

[薪资福利]

1.全职：5000元/月—7000元/月。

2.购买五险一金+商业险

3.按国家规定享受各类带薪假期，遇法定节假日上班按标准给予加班费

4.公司不定期举办劳动竞赛奖励和各类员工活动（聚餐、郊游、运动会、员工生日会等）

5.工作满一年享受五天的带薪假期

6.每年提供一次健康体检

7.能力出众者可通过每年内部竞岗面试进入中国电信客服中心平台工作

[工作地点]：海珠区海联路173号（地铁8号线晓港站；公交站：海印桥南。怡乐路）

[工作场地]：在配备中央空调的舒适机房工作，机房外设有干净饮用水设备

[工作时间]：轮班制，每天工作8小时，最早上班时间8：30，最晚下班时间19：00，无通宵夜班。

提醒：咨询尽量微信  suiyu3388

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添加微信时请备注职位名称：工单处理专员，谢谢！

TQS Group)创办于2004年，经过十几年的发展，现已发展成为一家集经营人事代理、劳务派遣、劳务承包、生产仓储物流及电商业务外包、劳动保障事务代理、人才交流中介服务、职业技能培训等业务的专业人力资源服务集团。

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公司培养出了极具战斗力的中基层管理团队，已拥有一支高凝聚力的活力团队，各地公司负责人及中层管理人员皆8年以上从业管理经验，具中高级职称人员100余名。集团公司通过长期的实践，在生产外包、电商外包、终端销售外包及客服外包积累了丰富的运作经验，建立了别具同行的竞争力。