北京招聘

职位职责：

1、接听热线电话，处理客户质量投诉；

2、处理客户投诉，与相关部门协调退换货要求、零配件供应、物流要求等，提出处理方案；

3、协调处理方案的实施；

4、建立售后服务档案，联络客户，获取反馈，并进行总结分析；

5、根据需要，对客户进行回访和调查，以获取客户的直接反馈；

6、完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1、应届毕业生优先；

2、OFFICE办公软件操作运用熟练，语言表达能力较强；

3、工作态度积极主动、处事耐心仔细、思维敏捷、踏实谨慎，服从工作安排。

4、接待客服问题热情、耐心、专业。

5、领导安排的其他工作。

艾肯集团1920年成立于芝加哥，拥有近百年的不锈钢和净水产品的设计制造经验，在北美市场独占鳌头。作为艾肯集团核心业务之一艾肯商用系统为连锁餐厅、学校、便利店和其他商业市场提供不锈钢商用厨房系统及其他餐饮服务设备。同时荣膺全球知名酒店餐饮品牌的不锈钢商用厨房系统及厨房设备全球供应商。
艾肯商用的目标一直是成为整体定制商用厨房系统及室内设计创新的一站式供应商。
随着公司的发展，我们诚挚地欢迎以下各类优秀人才加入到我们的团队，与艾肯共同发展。有意者请将简历和个人资料发至以下地址(请注明应聘职位)：
Email：recruit@elkay.com.cn