售后客服专员
上海幕智网络技术服务中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-07-18
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、收集、整理和分析客户资料,并按公司要求分别归类,存档;
2、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门;
3、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
岗位要求:
1、有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;
2、普通话标准,有耐心
3、熟练使用办公软件
4、诚实正直,一定的沟通能力
薪酬福利:
1、底薪+ 房补餐补+奖金;另设全勤奖,年终奖;
2、五险一金+带薪年假+年底双薪;
3、工作时间:9:00-18:00,周末双休;
4、员工享受国家法定节假日;
公司介绍
从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】
联系方式
- 公司地址:地址:span北京-崇文区