北京招聘

1、负责淘宝店铺/网上销售的售前/售后/发货等客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户解答疑问；

3、订单的核实、发货、处理物流等；

4、跟踪商品售出后的问题，每天统计退换货订单，及时做好退换货处理；

5、与买家沟通妥善处理客服投诉，提高客户满意度；

6、配合完成店铺日常运营相关工作等。

任职资格

1、具有淘宝客服相关经验1年以上，认真仔细熟练发货；

2、熟悉淘宝规则，独立操作淘宝后台；

3、熟悉网店订单处理流程，懂得处理售后问题；

4、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心；

5、熟练使用Excel、Word等办公软件；

6、打字速度快，专科及以上毕业。

公司介绍：

昊瑭（北京）影视文化发展有限公司于2014年在北京成立，昊瑭(北京)影视文化发展有限公司作为国内新晋的商业影视公司，于2014年起重点布局优质海外剧IP的引进及国内惊险类自制剧的开发，加大资源投入与储备。对于这些优质IP，昊瑭影视将改编为电视剧、电影、综艺节目、动漫、网络游戏等进行深度开发。惊险类自制剧的开发则联手国内一线知名作家、导演、演员及制作团队扛鼎力作。
公司在另一业务板块海外影视作品的引进、发行和版权销售业务以及国内影视作品的海外推广、输出及销售业务中，经过长时间的积累与沉淀, 打造了一个具有资深海外内容采购与丰富营销经验的内容采购团队和海外推广团队，并建成一整套领先的资源库，更多元化的为观众提供高质量、深入人心的文化娱乐产品。
身处文化行业，昊瑭注重资源整合。立足于投资、制作、发行方面丰富经验的基础上，进一步延伸产业链，实现打造完整产业链的发展战略。用创新的态度和行动，坚持集思想性、艺术性、观赏性俱佳的精品产品定位，海外与国内两个市场并举，以先进的风险成本控制能力及强大的发行营销能力、国际化的理念链接全球媒体资源，成为中国优秀的新锐华语影视企业。

主营业务范围
主营内容：
1、版权引进业务：海外电影、电视剧、纪录片、演唱会（直播与录播）等；
2、海外影视素材版权引进：家庭幽默小短片；
3、海外综艺节目引进：昊瑭影视拥有海外最新最热门的综艺节目的模式库，可以帮助各大卫视引进海外热门的综艺节目，进行中国本土化设计，打造现象级的综艺节目，寻找新的突破。
4、超级IP版权的引进与改编制作；
5、影视剧及综艺栏目的制作；
6、国内影视剧的海外发行业务：国内电视剧、电影、纪录片、综艺栏目等；

已发行的国产影视剧：
已发行到海外的国产剧
《小时代之折纸时代》
《无敌铁桥三》
《兰陵王妃》

公司动态：
引进海外大IP
海外剧国内IP改编
综艺栏目制作
网剧、电视剧和电影制作筹备

昊瑭官网：www.haotangmedia.com