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客服专员

北京易通安达包装技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1、负责客户的日常沟通(电话、微信、QQ、邮件);

2、负责客户订单下达,跟进处理;

3、负责根据公司系统库存与客户查对账目;

4、负责客户数据汇总,每日更新系统;

5、负责协调客户与各部门之间的相关事宜。


任职要求:

1、良好的语言表达能力,能够耐心解答问题。

2、思维敏捷,有良好的客户服务意识和说服能力,以及洞察力。

3、态度端正,能吃苦耐劳、诚实,工作细心,有团队精神。

4、熟练使用office等办公软件,可以编制相关表单。


公司介绍

北京易通安达包装技术有限公司作为国内首家运输周转箱租赁商和发起者,易通安达公司通过近两年的实践与发展,已经拥有了自己的生产基地和技术研发中心,并同各所大学的科研单位建立了长期合作关系。通过推行灵活的和成本节约型的周转箱租赁方式,依靠整合国内外优质的物流资源和推行标准化的服务体系,易通安达公司已经成功的为国内、国际知名大公司提供了优质满意的周转箱租赁服务,并成为他们信任的服务供应商和长期合作伙伴。

作为国内首家的周转箱服务供应商,易通安达公司肩负起对环境保护的责任。我们在为客户提供低成本的包装解决方案的同时,通过严格的标准化流程控制体系和“SUN进程”的客户持续改善进程,使客户在整个供应链的各个环节都会有成本的节约,从而促使“内部生产”程度不断的降低。

易通安达公司具有自己的技术研发部门,具有多项自主知识产权的专利与发明,根据客户的实际要求及技术难题,易通安达的技术人员都能够适当而贴切地给出相应的解决方案。

供应链及物流管理的***困难在于如何在物流的流程中灵活掌握及处理不断的「变化」及「挑战」。在包装租赁领域,我们比别人优胜之处在于能够以精心设计的服务方案,驾驭这些「变化」及「挑战」,并驱动流畅的过程,藉此最终为客户缔造竞争优势。由于每个客户的运作模式都有其特质,因此每个物流方案都必须是针对性地度身设计。为了满足这个要求,我们在营运、信息、研发技术、行政管理以至日常工作支持等领域都配备了具有丰富的专业知识及实践经验的工作人员。

联系方式

  • 公司地址:地址:span知春路盈都大厦A座15A