北京 [切换城市] 北京招聘北京客服及技术支持招聘北京客户关系经理/主管招聘

运营经理

北京华夏通运科贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-08-15
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:投资者关系  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:

1、负责和授权厂家对接服务质量数据;

2、对现有的服务问题,制订解决方案,提报整改结果,对审定的服务整改措施组织执行到位;

3、优化公司的各项管理制度,协调各部门,明确各部门职责权限,完成日常运营工作;

4、负责全体员工的绩效考评工作;

5、负责处理各类突发事件、异常事件及客户投诉,保障客户满意;

6、根据业务需求,负责新建分站的筹备工作;

7、配合浪潮处理其他工作。

任职要求

1、统招全日制本科以上学历;

2、3年以上管理经验和带团队经验;

3、计算机类相关专业优先。

公司介绍

北京华夏通运科贸有限公司(前身为北京网易达有限责任公司)成立于1998年6月1日, 主要从事于方正电脑售后服务、浪潮电脑售后服务、电脑维修及组装、IT产品销售,企业IT服务外包等。在公司成立之初,我们与方正科技签定了第三方授权维修协议、负责方正电脑的售后服务,并于2003年2月与浪潮(北京)电子信息产业公司签定了第三方授权维修协议至今。现总公司经营场所为北京市西城区广安门南滨河路23号院,并在北京其他地区开有多家分店。  北京华夏通运科贸有限公司现有员工21人,获得计算机认证的工程师18人,并拥有多位理论基础扎实,实际操作经验丰富的计算机维修及系统集成等网络服务方面的专业人才。在多年的电脑维修与品牌电脑的售后服务中,通过对工程师严格的业务及技术培训,以及在长期的维修服务中积累的丰富经验,使我们逐步建立起了一支强大坚实的高水平的电脑维修方面的服务队伍,并广泛受到了社会各方面的好评。   长期以来我公司一直秉承“以人为本、客户***”的服务理念。在日常的服务工作中我们通过比较完善的管理体制,不断继续丰富和完善服务体系,提高专业技能,在以往的维修与服务中、我们曾成功的为证券、银行、建筑、教育、政府等行业用户进行过优质的电脑软硬件维修保养与网络系统服务,并得到了用户的广泛认可和好评。   自公司成立以来,我们紧跟市场的走向、遵循用户的实际需求。在十年多的时间里,我们逐渐吸收了维修各类产品的专业技术人才,从一开始的主机及显示器维修逐步扩展到了笔记本、服务器、打印机及数码产品的维修,直至现在的各类办公网络及无盘站的建立等。通过我们多年的努力和较高的技术水准以及我们对产品故障的判断和维修能力,赢得了各厂家和广大用户的普遍赞誉。我公司将秉承诚信、热情、迅捷、全程、专业和安全的服务宗旨,在今后的工作中不懈努力,争取为您提供更加尽善尽美的服务!
 

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区广安门南滨河路27号贵都国际大厦B座1413