客服经理
北京天伦医院(普通合伙)
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 职位类别:客服经理(非技术) 医院管理人员
职位描述
工作职责:
1、负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况
2、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行
3、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议
4、负责做好客户服务部与医院其他各部门之间的沟通及协调工作
5、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感
任职要求:
有较强的分析问题的能力及良好的客户意识;
工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神;
有2年以上医疗服务行业客户服务综合管理工作经验;
善于协调,沟通并具有良好的处理突发事件的能力,有处理医疗纠纷的能力和经历更佳。
1、负责客户服务部工作,指导、监督、检查本部门各项工作及部门员工的工作完成情况
2、负责制定本部门工作计划,并确保计划的贯彻执行
3、负责受理客户投诉,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议
4、负责做好客户服务部与医院其他各部门之间的沟通及协调工作
5、负责培训提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能,提高员工企业责任感
任职要求:
有较强的分析问题的能力及良好的客户意识;
工作责任心强,能承受紧张的工作压力,具备团队合作精神;
有2年以上医疗服务行业客户服务综合管理工作经验;
善于协调,沟通并具有良好的处理突发事件的能力,有处理医疗纠纷的能力和经历更佳。
公司介绍
依托集团,高速发展。
北京天伦医院是隶属于天伦百年集团旗下的一家现代化、国际化的专业不孕不育医院。
天伦百年集团是一家大型的现代化企业集团,其经营范围涵盖实业投资、医院管理、健康管理、文化传播等多个项目品牌,地域覆盖北京、济南、成都等大中城市。
随着国内医疗体制的进一步开放和完善,依托集团优势,北京天伦医院经过多年的发展,逐渐集规模化、现代化、国际化为一体,并先后获得了“全国十大不孕不育诊疗机构”、“中国特色医院十大影响力品牌”、“最受老百姓信赖的健康品牌”等诸多荣誉,成为世界医药理事会(中国)不孕不育临床基地,这标志着北京天伦医院获得了政府的认可、百信的信赖,遥遥领先于国内同行医院,进入了一个快速发展、壮大的阶段。
创造优厚条件,吸纳优秀人才。
多年来,医院一直坚持“人才办院、人才兴院”的方针,努力吸引各方面优秀人才,并为其创造各种优厚、便利条件,解决员工的后顾之忧:一、为员工提供极具行业竞争力的薪酬待遇、良好的住宿条件、免费的员工三餐、和各种健全的社会保障制度等;二、提高员工的专业技能和知识,在员工职业发展的不同阶段适时提供入职、在职和管理提升培训,帮助员工不断获得个人职业发展的进阶式能力提升,为员工提供管理与专业技术双重职业发展通道。
现因医院发展壮大,需各专业的优秀人才加盟,邀您共创百年天伦。
北京天伦医院是隶属于天伦百年集团旗下的一家现代化、国际化的专业不孕不育医院。
天伦百年集团是一家大型的现代化企业集团,其经营范围涵盖实业投资、医院管理、健康管理、文化传播等多个项目品牌,地域覆盖北京、济南、成都等大中城市。
随着国内医疗体制的进一步开放和完善,依托集团优势,北京天伦医院经过多年的发展,逐渐集规模化、现代化、国际化为一体,并先后获得了“全国十大不孕不育诊疗机构”、“中国特色医院十大影响力品牌”、“最受老百姓信赖的健康品牌”等诸多荣誉,成为世界医药理事会(中国)不孕不育临床基地,这标志着北京天伦医院获得了政府的认可、百信的信赖,遥遥领先于国内同行医院,进入了一个快速发展、壮大的阶段。
创造优厚条件,吸纳优秀人才。
多年来,医院一直坚持“人才办院、人才兴院”的方针,努力吸引各方面优秀人才,并为其创造各种优厚、便利条件,解决员工的后顾之忧:一、为员工提供极具行业竞争力的薪酬待遇、良好的住宿条件、免费的员工三餐、和各种健全的社会保障制度等;二、提高员工的专业技能和知识,在员工职业发展的不同阶段适时提供入职、在职和管理提升培训,帮助员工不断获得个人职业发展的进阶式能力提升,为员工提供管理与专业技术双重职业发展通道。
现因医院发展壮大,需各专业的优秀人才加盟,邀您共创百年天伦。
联系方式
- 电话:(010)85617849