北京招聘

职位描述

1.通过图像和语音远程指导客户在产品使用中的问题;

2.能够快速发现问题，给予解决方案；

3.收集反馈用户声音和需求，持续提升产品用户体验；

4.及时有效处理好客户退/换/订购等过程中的问题

任职要求

1.学历大专以上，专业不限，熟练使用电脑;

2.普通话标准，有良好的沟通能力;英语作为正式工作语言

3.要求有较强的学习能力，有较好的概括能力；

4.有1年以上客服工作经验，有电商线上客服经验优先;

北京三才智者技术服务有限公司，主要从事以IT行业为主的人才外包、猎头服务、企业培训及大学生求职辅导等相关业务。公司秉着“感恩 专业 合作 超越”的服务理念，面向全国，通过强有力的服务支持能力、灵活而个性的服务方案及丰富的服务实践经验，为各企业提供有价值的专业人力资源及培训相关服务。