北京招聘

这个角色有三个关键的职责领域：

存储操作

领导客户体验计划，同时支持商店在运营各个方面的领导地位。客户服务主管将每周支持我们的值班经理多次，在整个门店内与团队和客户互动，确保整个业务高效、专业地运行。

客户服务/前端

确保为所有客户提供流的全渠道购物体验。我们的实体和电子商务商店是品牌的公众形象，在那里，每个人都可以直接体验到一切可能。通过在执行商店标准、客户服务、个人购物、营销和活动、社区合作伙伴关系以及对我们的产品和品牌的深入了解等方面设定卓越的期望，建立最高水平的客户体验。确保为所有客户提供无缝的体验，无论他们是选择通过我们的现金包装、与玩具大使一起在卖场的移动销售点（POS）付款，还是在fao.com上付款。确保我们的整个团队都接受了全面的培训，以便在他们选择将产品直接交付到他们的家或酒店时，通过我们的快递服务和运输选项提供***的免提购物体验。授权我们的门店领导和员工为每一位访问我们门店的客户“做好准备”。我们希望确保每一位客户在踏入我们的大门时都拥有流的体验，因此无论发生什么，我们都有责任谨慎和关注地处理每一个客户问题。

销售额

积极推动各业务领域的全渠道销售，与门店领导合作，建立和发展高效的团队，以最大限度地提高业绩。确保团队中的每个人通过娱乐产品演示、参与客户互动、专业的个人购物和不断发展的体验，始终如一地提供世界一流的体验。与客户服务经理合作，发起并领导业务变更工作，以实现期望的收入和工资结果的最大化。

工作要求：

kidsland凯知乐于2001年4月份正式成立于广州， 拥有16年以上的行业经验，累积了丰富的关于玩具和孩子成长的深刻洞察。我们与全球各大知名玩具品牌合作，整合全球优秀资源，不断推陈出新。从品牌成立以来，我们始终坚持为消费者提供高品质的玩具，确保每一个消费者在使用玩具时的体验和感受。这不仅是对消费者的承诺，也是对品牌和合作方的责任。
kidsland凯知乐敏锐的市场洞察,以及在玩具市场多年以来积累的经验，使我们准确地把握市场趋势，观察到消费者实际需求背后的情感体验，做到比消费者多想一步。经过多年来的努力，我们成功发展成为行业的领导品牌，截止2017年4月30日，分销商銷售网络遍及全国129个城市，拥有多种渠道超过2,700个分销点。

发展历程
2017年11月凯知乐国际控股有限公司于香港联交所主板上市，股份编号:2122。
2017年5月在北京开设首家乐高授权专卖。
2016年8月在香港开设首家乐高授权专卖店。
2012年在北京开设首家Babyland门店。
2011年在天猫推出首家旗舰店。
2001年4月kidsland集团首家成员公司广州智乐商业成立。
2001年4月乐高集团成为我们的供应商。