北京招聘

岗位职责:

1、根据公司战略、市场研究和客户需求，负责中信网络卡超市的体验优化、转换率提升、业务创新；
2、对市场、客户发展变化保持敏锐的洞察力，关注行业发展和竞争对手动态，及时体现在产品规划设计上，保持产品的市场竞争力；
3、负责管理来自客户和公司内部的业务需求，负责需求分析、原型设计和业务设计，主持产品的规划构思，完善产品概念，推动产品的开发实现；
4、负责对产品运营数据进行监控、统计和分析，收集用户意见，产品业务逻辑修改、用户体验改善、各操作流程优化，改进功能，并迭代上线，快速形成业务支撑能力；
5、完成上级交办的其他事项。

任职资格:

1、有强烈的开放创新意识，优秀的沟通能力和跨部门协作能力；
2、全日制本科及以上学历，熟悉互联网行业以及信用卡行业相关知识，熟悉互联网平台产品的架构，逻辑及全用户流程等方法论；
3、熟悉用户需求和心理，深度了解平台产品用户的使用逻辑及习惯，并基于此提出优化及解决方案。

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。