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客户服务

北京金谷高科技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:互联网/电子商务  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;

2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;

3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;

4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。

任职资格

1、 热爱电子商务,对网络购物有独特见解;

2、 有客户服务经验者优先;

3、 普通话标准,具备优秀的语言表达能力和沟通能力;

4、 具有较强的应变能力、协调能力、学习能力,能独立处理紧急问题;

5、 具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

北京金谷高科技术有限公司
本公司是以经营互联网信息为主的高新技术企业,公司于1999自主研发、自主经营粮油饲料行业知名门户网站。公司拥有较强的技术团队和优秀的销售团队。
公司主要业务是为行业客户及时提供国内外的市场价格行情、政策动态、港口到船与库存情况,及时发布企业动态信息、市场评论、分析预测以及各种数据图表分析、周度月度分析报告等。用户通过登陆本网查阅浏览相关信息及时掌握瞬息万变的市场行情,在采购、买卖中为企业规避风险、获得更多的利润。客户群主要由粮油饲料行业客户构成,粮油企业约60%,饲料企业约占40%,其中生产型企业约占30%,经销型企业约占30%,进口出口商约占35%,其他客户约占5%。目前国内油脂饲料业大中小型企业多数已成为我们的会员。现公司根据发展需要拟招聘所述职位。

我们的宗旨是创造一个功能齐备的信息和商务平台,以加快国内农产品的电子商务进程,帮您及时把握瞬息万变的市场行情,从而在激烈的商业竞争中始终领先一步。

我们的目标是成为亚洲地区最专业、最具影响力的农业综合信息提供商,坚持互利合作,您的需求就是我们努力的方向。

注:条件不符或有工作不稳定因素的人员勿投简历。

联系方式

  • 联系人:李小姐